这是一本初版于1997年的书,《工作的原理,解决问题篇》。从初版发行到现在已经有23年的时间了。“解决问题”是每一位商务人士都必须掌握的基础技能,而这本书籍经久不衰,就是因为书中讲解了解决问题的论证方法和实施方法。
哪怕这本书已经是很多年以前的方法,可是放在当代社会还是有用。虽然社会千变万化,但是每个人应该适应潮流而变化,掌握解决问题的精髓就是变成我用。
其实在生活还是工作中,经常会有范式突变。所谓的范式突变就是过去构建起来的强项不知何时已经消失殆尽,加上环境的变化超出预期,导致无法利用过去的范式解决当前的问题。如果你只是照抄搬用,而没有改进,那么也是十分危险的。
任何事情前面看起来一致,做起来也是大同小异,但是很多细节上却是有许多的不同。有的事情在你还在思考的时候早就已经天翻地覆。
就如同咨询顾问,他们的工作并不是纸上谈兵,面对客户提出的各种各样的问题,必须在有限的时间内给出解决方案。必须是能够立即执行并且取得成果的方法。
书中直接分为了四个步骤:一,思考篇,需要你去思考这个问题。二是技术篇,运用逻辑思维去分析问题。三是流程篇,直接设定课题去解决问题。四是实践篇,把解决问题应用到实际当中。
总体来说,就是发现了问题,在有限的时间里去了解问题,然后去执行,如何解决问题。就讲到了效率两字。效率在当今这个千变万化的世界中可以说相当的重要。
不管你思考再多,不去执行,一切终将为零。去反复的思考,反复的考察,反复的验证,最后很大的可能是失去很多机会。
当然,也不建议盲目的去执行,做任何事情之前,我们必须要去思考这个事情怎么做,可不可以做,能不能够做到,有什么后果,能不能够承受。正如书中也讲了,我们没有时间去验证能否做到最好,只要可以次优就已经是最好了。
思考一件事情用到的方法可以借鉴书中的思考篇,因为解决问题的前提也是发现问题,思考问题。而“零基思考”和“假说思考”是解决问题时两个非常重要的基本思考方法。
零基思考就是摆脱现有的框架,大范围的去思考这个问题,也不要在自己狭小的框架里一味地否定,思考有价值的因素。目光狭隘是阻止你前进的绊脚石。
假说思考就是以假设为基础采取行动,尽快的做出结论,开始行动,并且尽快验证行动结果,进入下一阶段。而这个结论当然是与行动有关的结论,和思考到结论背后的理由。
当我们思考完问题,去执行的时候可以罗列出来自己的论证结果以及行动指南。这里就要运用到我们的逻辑树,可以更深层次,更广的在不重复无遗漏的情况下深入挖掘问题原因,让解决办法具体法。
最后去实践,有一句是:实践出真理。任何事情不去实践都不会知道有什么样的后果,逃避问题,遗留问题,问题就会一直存在。当机立断解决问题才能发现新的机遇。
不仅工作如此,生活也是如此。你去做了才知道会不会正确。当然前提是你思考过这个问题,并且细分这个问题的发生,解决方法,和假设结果。效率决定命运,在与时间赛跑的大时代环境下,高科技和网络的发达,如果缓慢前行就等同于停滞不前。
