创先争优公开承诺书1
1。提高服务水平。
改进机关工作，做到接待热情，工作高效，限时办结。工作认真、细心、耐心。处理妥善，化解矛盾。紧急公务，随到随办。依法办事，清正廉洁。2。努力为基层排忧解难。
经常深入基层和旅游企业，加强指导，研究对策，及时解决基层和旅游企业发展中遇到的困难和问题。3。严格执行效能建设各项制度。
严格执行岗位责任制，首问负责制，一次性告知制，否定报备制，同岗替代制，责任追究制等效能建设制度，结合实际，研究制定配套措施和细化制度，树立良好的部门形象。4。深化行政审批制度改革。
对清理保留的便民服务项目一律进入政务中心综合窗口审批，利用好行政审批系统，主动接受电子监察系统监督，切实提高工作效率。5。规范行政执法行为。
积极配合市政府法制办推进规范行政处罚自由裁量权工作，严格设定自由裁量权行使程序，压缩自由裁量空间，分档设置裁量幅度，细化标准，并通过市政府门户网站向社会公开。6。规范旅游市场。
做好重大活动、节假日期间旅游市场监管，联合工商、物价等部门开展联合检查，保证重大活动、节假日期间旅游市场规范有序；加强日常监管，营造良好的旅游市场环境；结合旅游行业服务质量提升，着力推进旅游市场诚信体系建设。7。加强项目策划和准备。
围绕五大旅游品牌，策划一批重点旅游项目；认真研究发展旅游业同解决“三农”问题、增加农民收入和扶贫攻坚的契合点，精心策划一批旅游项目积极向上争取投入；推出一批重点乡村旅游点基础设施建设项目，做大做强乡村旅游；认真筛选项目，准备一批具有潜力的旅游项目进行对外招商引资；积极配合做好项目前期工作，落实项目业主，编制可行性报告等。8。加快推进项目建设。
努力提高项目开工率，切实推进在建工程加快建设进度。9。加大招商引资力度。结
合我市旅游业发展实际，进一步完善招商引资项目库；精心策划一批旅游项目到北京、广东、重庆、成都等地进行招商；编制旅游招商引资项目手册参加各类旅游交易会，通过旅游网站等进行招商；加强同县、区（市）政府合作，联合招商；确保全年完成招商引资2亿元。创先争优公开承诺书2
我谨代表市委统战部承诺：在加强作风建设，深入开展创先争优活动中，始终围绕“坚持科学发展，壮大统一战线，服务三次创业”主题，以“树统战干部形象，建党外人士之家”为载体，以机关党建为抓手，以队伍建设为重点。坚持集中学习和强化自学，开展统战干部轮训，组织专题调研，改进作风，发扬民主，廉洁勤政，创新实干，努力建设学习型、思考型、民主型、创新型、实干型统战干部队伍，树立统战干部良好形象。加强制度建设，认真落实市委同各民主党派年度政治协商规划，完善和落实党员领导干部与党外人士联系交友制度、政府同民主党派联系工作制度，指导帮助各民主党派、工商联、无党派知识分子联谊会加强自身建设，努力把统战部门建设成为深受党外人士欢迎的团结之家、民主之家、交友之家、建言之家和温暖之家。
创先争优公开承诺书3
1。立足本职岗位，认真履行职责，以爱岗敬业得精神在自己的岗位上奉献自己，实践自己。
2。带头执行集团各项规章制度，协调各班组工作，把各班组的积极性调动起来，团结起来，共同努力、使制品厂的生产走上一个规范的、有序的轨道。
3。抓工作流程的操作规范，提高各工序的工作质量，努力提高一次下车率。
4。结合自己的岗位实际，提高工作效率，不断提高业务水平与技能、扎扎实实做好各项工作。
实事承诺
1。积极履行党员义务，积极参加党组织的各项活动，模范遵守国家的法律法规，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。
2。工作中以身作则，宽以待人，凡事要认真细致积极向身边同事学习，取长补短，互相交流，共同提高。
承诺人：（签字）XXX
党组织：（签字）XXX
创先争优公开承诺书4
一、文化效劳，热情周到。
强化效劳认识，认真实行岗位职责，看待前来办事的同志文化礼貌，热情接待，效劳周到，运用文化用语，禁用效劳忌语，做到主动效劳、标准效劳、高效效劳，积极协助其处理实践问题。
二、依法行政，办事快捷。
依照政府赋予本局的职能，实在贯彻国度、省、市法律法规，做到依法行政。严厉落实窗口一口说清、书面告知、限时办结、超时默许制度，凡契合条件、契合国度产业政策、资料齐全，当日办结，项目办结率、大众称心率确保100%；积极落实重点项目跑办领办制度、区级指导分包重点项目制度、重点建立项目挂牌维护制度，推进全区项目建立快速开展，在办事效率和办结时间上，做到急事急办；实在发挥好向上争取资金工作中的先锋作用，积极组织研讨国度和省级有关政策，认真谋划争取资金项目，力争争取到更多的上级资金，为全区社会事业开展提供强大助力支撑；认真贯彻国务院、省、市、区各有关政策规则，联络实践，搞好全区经济体制变革，对改制后的企业增强监管，妥善处置各项改制遗留问题；接待大众来信来访，做到来有迎声，去有送声，问有答声，事有回声。依照《信访条例》自签署《信访事项办理双向义务书》之日起60日内办结，对状况复杂的信访事项，在60日内不能办结确需延长办理期限的，向交办机关申请延期办理。
三、健全制度，义务到人。
实行七项制度：一是承诺必践制；二是首问首办担任制；三是ab岗工作制；四是限时办结制；五是考核评议制；六是追查问责制；七是导向鼓励制。七项制度义务落实到人。
四、安分守己，作风廉洁。
工作人员在公务活动中，严厉恪守勤政、廉政制度，不得收受“红包”、不得应用职权和工作之便“吃、拿、卡、要”。
创先争优公开承诺书5
优秀作文www.yuananren.com推荐！本文是由上传的：电力施工公司创先争优公开承诺书。
在创先争优活动中，xx集团公司做为电力施工部门，将继续坚持市公司的正确领导，紧紧围绕20xx年度工作的指导思想和奋斗目标，坚持以经济效益为中心、以安全生产为基础、以市场为导向、以开发促发展、以发展促效益、以效益促产业的指导思想，团结一心，干事创业。现公开承诺如下：
一、夯实安全基础，确保安全稳定局势。加强施工现场实地勘测，有效开展标准化作业，现场标准监督、危险点辨识和预控工作，强化“三工”管理，加大反违章力度，及时发现安全隐患，限期整改，闭环管理。制定严密的安全防范措施和应急预案，杜绝各类安全事故的发生。
二、强化工程管理，争创一流金牌工程。实行精益化管理，在确保工程进度按照市公司下达的里程碑计划完成的同时，狠抓工程质量，以建立“变电、输电标准化项目部样板示范工程”为突破口，全面推进基建工程标准化项目部建设工作，争创一流金牌工程。
三、重视开源节流，提升经营管理水平。强化工程合同管理，加强单项工程成本控制与核算，做好债权与债务清理工作。减少非生产性开支，理清多经企业之间资产占用、调拨关系，做好各种账务合并处理，创造企业最大效益，保证职工福利待遇稳中有升。
四、立足自身岗位，敬业奉献履职尽责。公司将以学习潘国富精神活动为契机，制定切实有效措施，教育全体干部职工忠诚企业、尽职尽责，鼓舞干部职工工作激情，以集体利益为重，以奉献为乐趣，营造一个争做“潘国富式的好员工”、“潘国富式的好党员”的良好氛围。
五、注重人才培养，加强人才队伍建设。重视多经人才资源现状的研究，加强对现有职工队伍的培训和教育，逐步提高其职业素质；加快人才的引进、培养和使用，努力改善公司人才队伍整体结构，为多经企业又好又快发展储备足够的'人力资源基础。
六、强化责任意识，精诚团结创先争优。根据市公司工作部署，加强执行力建设，鼓励干部职工干事创业激情，积极学习十七届五中全会精神，落实市公司打造优秀管理团队、争先创优、“国家电网”品牌标识推广等一系列文件精神，践行承诺，创先争优。
我们将认真履行上述承诺，确保各项工作落实，请广大党员、群众予以监督，提出宝贵意见。
创先争优公开承诺书6
一、开拓进取，积极提高思想道德修养
1、严格执行领导干部廉洁从政若干准则、党政领导干部选拔任用工作四项监督制度等规定，自觉做到自重、自省、自警、自励。时限：长期坚持。
2、认真执行党风廉政建设责任制，全面履行“一岗双责”，抓好主管或分管单位和部门党风廉政建设和反腐倡廉工作，管好班子，带好队伍，不折不扣地贯彻落实党的路线、方针、政策和上级的工作部署，确保各项规定和措施能够顺利实施，促进各项工作指标的顺利完成。时限：长期坚持。
3、按时参加党风廉政宣传教育学习，积极参加党风廉政教育活动。时限：长期坚持。
4、认真贯彻落实民主集中制，严格执行财经纪律，遵守组织人事纪律，执行干部选拔任用制度，认真执行各项管理规章制度和党纪政纪，杜绝各类违规违纪以及违法犯罪事件的发生。时限：长期坚持。
二、奉献岗位，认真履行工作职责
1、建立健全管理处各项规章制度，全面理顺管理关系。时限：长期坚持。
2、确保征费任务实现11.05亿的征费目标务圆满完成。时限：20xx年12月。
3、确保“迎国检”专项工程圆满完成。时限：20xx年12月底前。
4、确保样板收费站创建目标的实现。小喜村收费站和胜景关收费站作为公司试点样板收费站，促进全处收费站优质文明服务工作。时限：长期坚持。
5、加强员工队伍建设。时限：长期坚持。
6、不断加强综治维稳力度，将综治维稳工作贯穿于各个生产环节，构建稳定的安全生产管理机制。时限：长期坚持。
7、不断靠近党建、党风廉政建设工作，为管理处发展提供坚实的组织保证和思想保证。时限：长期坚持。
按照开展创先争优活动的要求，我特向各基层党组织和广大党员、职工公开承诺如下：
1、切实履行岗位职责。作为党委主要负责人，在党委班子中发挥模范带头作用，做到带头加强学习、带头维护团结、带头坚持原则、带头勤政廉政。团结带领各级党组织和广大党员完成党委公开承诺的事项和各项工作。作为纪委主要负责人，带头自律，加强监督，强化教育，抓好党风廉政建设。
完成时限：长期坚持
2、全力支持行政工作。支持处长行使职权，带头维护和执行行政决议，不干预具体行政事务，到位不越位，补台不拆台。支持工会和共青团独立自主开展工作。
完成时限：长期坚持
3、加强党建和思想政治工作。着力抓好党委中心组理论学习、“三会一课”、党支部“三必谈”和个人理论学习等；抓中层干部和管理所领导班子建设；严格按“四项监督制度”选拔任用干部；加强对党员和干部的教育与管理；加强宣传工作；完成各阶段党建工作和上级党组织交予的各项任务。
完成时限：长期坚持
4、深入基层和联系群众。除按党委委员基层联系点制度联系、指导、帮助好联系点工作外，尽可能地深入其它基层单位了解情况、听取意见和服务、指导、帮助一线工作。
完成时限：长期坚持
5、全力配合抓好几项重点工作。一是“优质文明服务”；二是五线联网收费；三是“迎国检”；四是创先争优活动；五是廉政教育月活动；六是中层干部任命及后备干部推荐。
完成时限：按各项工作要求时间完成
6、加强学习，提高业务水平和综合素质。通过参加培训、自学等形式，身体力行“三读”活动，带头践行学习型党组织，建设好一批党员学习活动场所。
完成时限：长期坚持
创先争优公开承诺书7
为切实推进创先争优活动的深入开展，争创“五好”党组织，现结合我村工作实际，面向全村党员、群众作如下承诺：
一、加强班子建设，提高村干部的整体素质，推进基层组织的创新工作。村班子成员及广大党员要加强政治理论的学习，争创学习型党组织。每季度第三个月定期召开党员学习交流会，积极开展批评与自我批评，解决自身矛盾和问题，努力提高党组织的战斗力。
二、进一步加强工作的督查与监管力度，使得党员队伍整体素质高，普遍能发挥先锋模范作用，推动党支部各项工作的开展，推动我村的可持续发展。同时健全考评制度，做好每年年底的党员评议工作。重视发展党员工作和培养后备干部工作，每年至少培养2名以上比较成熟的入党积极分子加入党组织。
三、坚持党的建设与各项工作统筹兼顾，相互促进。进一步理清经济发展思路，促进本村经济发展，特别是农业经济的优势得到充分发挥，确保在20xx年年底实现经济总收入150万元 ,村集体可支配资金达130万元以上。
四、坚持做到群众利益无小事，全心全意为民办实事，办好事。20xx年，我村将筹集资金对xx桥、xx桥、xx桥进行改建；进一步加强各自然村的卫生工作，部分村庄新增公厕；对xx港南段、xx、xx的环村道路进行绿化工程建设；积极配合区规划建设局对xx新区的下水道及道路建设。
创先争优公开承诺书8
为深入开展创先争优活动，争当“五好”先进基层党组织，充分发挥学校党组织在教育教学工作中的政治核心作用，保证党和国家的各项方针、政策在学校的贯彻执行，为学校的科学发展、协调发展、持续发展作贡献。我校党支部委员庄严承诺：
学校支部的主要目标：
以“和而不同，各雅其雅”的发展思想为指导，创“规范 +特色”的学校，建“敬业 +专业”的师资，育“合格 +特长”的人才，让我们的课堂充满创造的快乐。
学校：成为和谐、多元、规范、责任的代言体，家、校、社同心协力学习的共同体，教师、学生精神的依托体。
教师：成为静思能群、和谐包容、德高才博、高雅有品的和雅之师。
学生：发展为健康快乐、知书达礼、坚强自信、和谐阳光的和雅学子。
学校支部将从以下方面开展工作
1 、打造两支队伍：
( 1)管理队伍：以“指路子、搭台子、压担子”的方法锻炼发展干部，继续坚持以下修炼：用业务赢得首席，有为才有位;忠诚远胜于能力，情商远胜于智商。承受委屈、调节心态、包容他人的的胸怀、气度、能力;口头表达能力;书面写作能力;执行力，提出问题解决问题的能力;角色定位，智慧做事!形成“自律”、“廉洁”、“实干”、“创新”的工作作风，使学校组织优化为一个结构合理，组织有效，信息畅通、协调、高效，运作有序的整体。
( 2)教师队伍：进一步提高教师队伍品位。继续实施“名师工程”计划，走“由科研引领校本教研活动，运用现代教育信息技术，开展课堂教学大比武”的校本培训路子，对教师实施“要求向严格方向发展，关心向全方位推进”的策略，努力构建“师德高品位、专业高学识、能力多方位”的师资队伍。
2 、建设好“和而不同，各雅其雅”的校园文化
在环境文化建设实施的基础上，重点对校园“和雅教育”文化建设做如下探索：
( 1)、严格落实在校园里推广普通话;着力于课后反思，有效深化备课的改革;扩大年级组长的权利和责任，让课堂教学研究常态化;优化课程设置，适度增设特长活动和校本活动，以保证所有年级同步放学。
( 2)、根据城乡结合的生源特点实施文明礼仪教育工程、写字教学、阳光体育运动、艺术特长活动教育四大特色课程;艺术特长活动训练开设舞蹈、竖笛、鼓号、书法、武术、美术等。
( 3)、关于学业成绩评价的改革，以三年级为突破口，尝试语数学科的“模块测试法”，学校集中老师分版块测试，并进行相应的考核，也给高段老师一个真实的学生素质测试成绩!
( 4) 、按月开展主题活动月活动，把主题活动月的开展与季节和传统节日以及学校特色活动的开展结合，定期组织全校性汇报演出，并形成特色与传统。
( 5)、开发校本教材。《天天数学》《天天体育》《天天走进绵竹年画》《竖笛练习教材》《天天平安》……通过个性化的教育资源促进学校的发展，实现了地方文化与学校文化的“和雅”。由活动到课程再到教材，天河人用心用情用智慧尽一切可能为孩子们提供最适合他们的教育，使每一个孩子都能获得全面、充分、自由、个性化的发展。
( 6)、时值今年是十二五规划的开局之年，我们应结合《教育规划纲要》，理性完善学校发展规划，并与学校的制度汇编一道作为 20xx年教职工代表大会的两个重要讨论议题。
( 7)、继续精细准备两基迎国检，确保顺利通过。
和雅文化既是对中华文化的虔诚寻根，更是对学校发展历程的生动诠释。 20121年，天河人将更智慧地探索“和而不同、各雅其雅”教育，实践“天河通海、和雅育才”的办学目标!
我们主动认真接受上级党组织和群众的监督，做到“言必信，行必果”，不折不扣地兑现我们的承诺，以实际行动争创“五好”先进党支部。
创先争优公开承诺书9
为积极响应教育局组织开展的“创先争优”教育活动，不断提高党员教师自身职业道德素养，进一步规范廉洁从教行为，实践为人为师为学，努力争做一名让人民满意的好教师，特承诺如下：
一、依法从教，遵守国家法律法规和方针政策，为人师表。坚守情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响。遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，严于律己，作风正派，以身作则，注重身教。不向学生推销商品或教辅材料，不强制学生购买复习资料、教辅读物，不巧立名目乱收费乱订资料，不为社会力量办学单位宣传招生。
二、谦虚谨慎、尊重同志，相互学习、相互帮助，主动沟通思想，虚心听取各方面意见，维护稳定和谐的工作局面。关心集体，维护学校荣誉和形象，共创文明校风。主动与学生家长联系，积极宣传科学的教育思想和方法。互相学习、互相帮助、关心集体，有良好的团结协作精神。
三、坚持敬业爱岗，教书育人，认真备课、上课、批改作业、辅导学生，不得敷衍塞责，不无故缺勤、缺课或不完成教学任务。严格遵守学校规章制度，上课不迟到、早退或拖堂，不随意调课，对有困难的学生主动进行义务辅导，不搞有偿家教。
四、坚持以德修身，不接受家长宴请，或向学生家长暗示索要财物，不利用工作之便收受学生家长礼品。
五、坚持以人为本，尊重学生的人格，平等、公正地评价和对待每一位学生，不讽刺、挖苦、歧视学生，不使用体罚或变相体罚的方式教育学生。注重培养学生具有良好的思想品德。做学生们人生追求的引领者，实践体验的组织者，健康成长的服务者，良好成长氛围的营造者，做学生们合法权益的维护者。
六、好学上进，严谨笃学，勤奋刻苦钻研业务，学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法，不断提升个人业务素质和工作能力。
承诺人：
20xx年9月16日
创先争优公开承诺书10
我作为一名普通的中国共产党党员，为积极参加“创先争优”活动，明其责，尽其职，争当优秀共产党员，更好地发挥党员先锋模范作用，郑重承诺如下：
一、履义务
严格遵守党章的各项规定，履行义务，认真做好组织上交办的各项工作，出色完成工作任务。
二、重学习
除了积极参加学校组织的政治学习外，要加强自主学习，学习践行科学发展观，学习上级要求的所有篇目，学习相关的法律法规，学习与工作有关的业务理论知识，学好内容，用于实践。
三、守纪律
尊重领导，团结同志，模范遵守学校规章制度，在工作中充分发挥党员的先锋模范带头作用。
四、明职责
认真完成办公室日常工作，圆满完成学校多年来积攒下的档案整理工作，积极完成学校交办的各项任务。
五、强修养
加强师德修养，敬业、净身，兼以养德，做模范人民教师。
创先争优公开承诺书11
在我省注册会计师行业深入开展创先争优活动中，争当优秀注册会计师（或业务能手），我郑重承诺：
一、带头勤学好思。积极参加“三读书”活动，把读书作为追求更高境界的享受；学习践行社会主义核心价值体系，完成继续教育培训任务；每年完成1―2篇读书心得、研究报告、问题探讨等方面的文章；不仅读好有字的书，还要读好无字的书，学先进、学典型。
二、带头德高品优。具备“五心”，即“忠心、爱心、孝心、诚心、信心”，要把忠心献给党、爱心献社会、孝心献父母、诚心交给执业、信心留给自己。遵守执业纪律，树立诚信意识，独立客观公正执业；公道正派，保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气；在创建优秀会计师事务所党支部和会计师事务所中发挥表率作用；恪守职业道德，牢记社会责任。
三、带头业精能强。刻苦钻研，业务技术精良，完成工作标准高、质量高、效率高、效果好；有较强的文字写作和语言表达能力；沟通协调能力强，在本职岗位上做出优异成绩；求真务实，开拓进取。
四、带头清风正气。自觉遵守党风廉政建设责任制有关规定；自觉遵守行业约法三章和六条禁令；自觉参加事务所和行业会组织的党风廉政教育、警示教育等；自觉接受各方监督，经受市场经济和改革开放的考验。
五、带头服务客户。服务意识强，所提高的审计鉴证服务独立客观公正；充分发挥专业优势为客户提供管理咨询服务，出具的管理建议书得到客户肯定并付诸实施；主动听取客户的意见和建议，为断改进和完善服务工作。
承诺人（签字）：
二oxx年 月 日
创先争优公开承诺书12
在创先争优活动中，我们将根据县委统一部署，以“打造宜居城市”为载体，通过深化规划、加快基础设施建设、加强队伍建设等措施，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动各项工作落实。具体抓好以下几项工作，现公开承诺如下：
1、完成管道燃气一期建设并供气：9月底前完成场站建设，10月供气。
2、推进污水处理厂二期工程：一季度完成政策处理;二季度完成施工图设计;年底前投入运行。
3、启动建设百花路西段：9月底前完成百花路螺溪段和截污沟建设，年底启动西段道路建设，明年底前完成。
4、加强队伍建设：以开展“双服务”活动、“四通工作法”、重点岗位动态监管等活动为载体，加强干部职工队伍建设。
5、全面贯通工人路与寒山路连接线工程：2月底前完成拆迁，6月底前完成道路建设，年底前完成一幢安置房结顶，年底前全面完成。
6、完善城区停车场、公厕、供水、排污等基础设施建设，提升城市综合配套服务能力：6月底前完成县域停车场规划，年底前新建7座公厕。
承诺单位：**县建设规划局党委
xx年x月x日
创先争优公开承诺书13
1．抓好干部队伍建设。按照“外树形象，内树管理”的宗旨，进一步加强党员干部队伍建设，切实打造一支素质优良、能征善战、作风良好、作用突出的“三农”工作队伍。年内召开党组中心小组学习会议2次以上，召开党员干部业务培训会议3次以上。
2．抓好社会主义新农村建设。按照省、市要求，稳妥推进以“城乡一体、镇村共建”示范片建设为重点的新农村示范建设，突出抓好市级示范片大霞片XX县级示范片荣桓片的示范样板工程建设。抓好全县34个示范村的新农村建设工作，确保年度任务完成率达到95%以上；力争“十二五”期内，将大霞片和荣桓片打造为路网畅通、渠系配套、设施完备、环境整洁、经济发达、乡风文明的新农村样板。
3．抓好农村扶贫开发项目建设。进一步加大农村扶贫开发建设力度，管好用好财政扶贫专项资金，充分发挥其最大效能。年内抓好全县48个扶贫开发项目村的项目建设工作，确保项目完成率和验收通过率100%；举办扶贫开发实用技术培训班10期，培训贫困村农民600人。
4．抓好为民办实事工作。进一步加强对为民办实事工作的领导，全面完XX县委、县政府交办的为民办实事农村沼气池建设任务，年内新建农村沼气池1900口，确保完成率100%，确保通过上级验收。
以上承诺接受社会各界监督。
创先争优公开承诺书14
在深入开展创先争优的活动中，恪尽职守，履行职责是我的天职，在此，我郑重承诺：
一、努力学习政治理论和业务知识，不断提高自己的综合素质和履职能力。
二、严格遵守党纪国法和局机关各项规章制度，做遵纪守法的模范。
三、做好办公室日常工作。认真完成农村劳动力转移阳光工程培训、农村劳务经济开发及科教相关工作。做好上传下达，完资料收集，和撰写相关文字材料。
四、及时或提前完成局领导交办的其他工作。
创先争优公开承诺书15
1、把握舆论导向，提高自办节目质量。争取把自办栏目《新闻》、《今日》办成的名牌栏目。《新闻》继续办好《民声热线》栏目，每月出4期民生新闻，关注老百姓的热点、难点问题，帮助老百姓解决实际困难。
2、坚持以人为本，提高服务水平。有线电视维护、维修电话xxxxxxxxxxx从早上8：00晚上9：00做到有专人接听，接听人员要使用文明礼貌用语，做到有问必答。安装有线电视，自交费日起7天内完成安装并交付使用。有线电视故障受理后，一般故障在24小时内排除，难度较大的故障，在48小时内排除(不可抗力因素除外)。维修人员对于合法用户反映的有线电视故障进行无偿服务。
3、关注民生，大力实施农村无线数字电视工程，认真落实广播电视村村通工程。加快农村无线数字电视覆盖，向农村用户提供优质服务，基本上实现发展农村无线数字电视用户3万户的目标。大力实施20户以上自然盲村村村通广播电视工程，在十二五期间，逐步实现户户通数字电视。
4、加强行业管理，促进和谐发展。对自办节目内容实行严格的节目审查制度，杜绝虚假广告。加强节目采访、编辑制作、播出的管理，确保节目安全优质播出。严格依法行政，做到公平、公正、公开，争取投诉率控制在10%以下。
5、加强队伍建设。局党组中心组每年学习不少于6次，组织新闻采编人员每季度召开一次新闻例会，组织专业技术人员全年进行2次以上业务技能培训，提高广电队伍整体素质，创一流广播影视团队。