个人的述职报告 篇1
一、整体总结及个人感悟
时间总如光般飞快,转眼之间,20xx年已过,迎接而来的是20xx,我从20xx年下半年10月底来到XXX有限公司,回顾这两个多月的工作历程,作为XX的一名网络销售员,我感受到了XX蓬勃发展的热情,XX人不断进取的精神,同时也深切体会到了安防行业日益增长的激烈竞争,有必要为这段时间的工作做个总结,以便更清晰的认识自己的不足、将明年的计划、20xx年的销售目标等做一个详细的规划。
对于网络营销,在没有来XX上班之前,我是没有一个明确的概念的。总是觉得很神秘,不知道如何去进行,虽然也曾从做外贸的同学那里听过“成单”、“SEO”这些于我而言比较生僻的字眼,但总感觉离我很远;对于安防监控,也是比较陌生的。在以前的工作中接触过摄像头和高清的概念,但对于整个监控系统的构架完全没有一点概念。经过在XX两个多月的工作,作为XX一名实习的网络销售员,对于网络营销和安防监控初步有了一个大概的了解。
二、20xx工作具体总结
这两个多月我的主要工作就是在各种网络平台上发布关于XX的相关信息,到目前为止,总共在约70家各类门户网站注册登记,发布信息总数量约在1300条左右,并在其中挑选出20个网站每日更新,商铺之间互相链接,然后参考百度排名较好的个人信息,对所发布的信息进行优化。一些关键词,例如“车载XX”、“矿用XX”、“高清XX”、“加油站XX”等在百度搜索首页都取得前三的排名。在发布信息的同时,在各大安防行业网站和利用百度百科学习安防相关知识,但是毕竟时日尚短,还是存在很多不足,业绩也完全没有达到自己的预期,下面就谈谈自身存在的不足:
1、对于安防行业市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于客户的一些较专业问题,不能进行快速解答;
2、在与询价的客户沟通过程中,感觉使不上劲,处于比较被动的状态;在这实习期间业务进展的不顺利,导致自己比较迷茫,对自己还缺乏信心;
3、每天的工作没有一个明确的目标和详细的计划,销售工作处于放任自流的状态,从而导致工作时间没有合理的分配,工作局面较为混乱;
4、业务沟通能力还有待提高。
三、来年工作目标及具体的实施计划、步骤
对于销售人员来说,最重要的就是销售业绩,没有业绩,一切都是空谈,在这个数据论英雄,业绩看成败的时代,业绩和数据就是销售人员的生命,一切的工作安排和计划都是为销售业绩而准备的
1、销售业绩目标努力保证每月都有可观的订单,月销售业绩保证在XX万以上,季度达到XX万以上,20xx年完成XXX万以上的销售目标,努力完成业绩,同时也为自己带来很好的收入。
2、给自己制定详细的工作计划,把每天的工作内容量化,建立自己的数据库和客户群,认真服务好每一个客户,提高客户对自己及公司产品的忠诚度。对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在节假日和有条件的情况下,送一些小礼物或短信祝福客户,稳定与客户关系;对于新询价客户的问题,要尽全力帮助他们解决,先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,培养客户对我们的信任度,提高成交率;
3、定时对阶段性的工作进行总结,找缺点,找不足,遇到问题和公司同事进行良好的沟通,多交流,多探讨,多看书,上网查阅相关资料,加强业务方面的学习,不断增长业务技能。对于工作上的缺点及时改正以免下次再犯;
4、激情的投入工作,保持良好的心态。自信是非常重要的,要经常激励自己,说自己是最好的,是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
四、对公司的意见和建议
1、公司在加大网络推广的同时,多进行线下宣传;
2、对于公司宣传资料的整理,及时更新产品彩页和图片,最主要的是准备产品效果图和视频资料,可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力;
3、建议周期时间段对产品进行培训讲解,对我们主要目标客户群体的,例如化工厂,加油站的防爆监控的方案设计进行介绍,通过对客户的服务来提高公司的口碑,提高成交量。对业务技巧等知识进行阶段性、课程式的培训一下。
五、结语
随着公司和市场的快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种销售技能,跟随公司领导的脚步,努力为公司做出应有的贡献!
XXXX
20xx-12-28
个人的述职报告 篇2
各位领导、同志们:
我于5月任市城市管理行政执法局党组成员、副局长,原协助局长分管办公室、财务装备处及市直一至五大队的工作。5月局党组调整班子分工,我协助局长处理日常事务工作,分管局机关办公室、财务装备处。现将一年来履行工作职责和执行党风廉政建设责任制的基本情况汇报如下:
一、认真落实科学发展观,圆满完成各项工作任务
一年来,我坚持以科学发展观指导实践,认真履行职责,协助张利同志重点在以下几个方面做了一些工作:
一是抓好城乡清洁工程。城乡清洁工程是推动我市经济社会又好又快发展的客观需要,是实施创新型城市建设主战略、推进绿色转型的重大举措。今年我把落实城乡清洁工程摆在更加重要的位置,从方案、机制、措施等方面进行了完善。特别是针对工地乱象问题,组织人员制定了形象而具体的九治标准,相继组织5个执法大队召开整治工地乱象现场观摩交流会,全市300余个建设单位参加了现场会,形成了良好的示范效应,推动了全市建筑工地文明管理。
二是抓好城管执法千分制考核。千分制考核是我局指导城区分局工作、考量市直大队工作的一个重要抓手。去年根据城管执法工作发展的需要,我多次召开专题会议研究修订完善了千分制考核方案。每月我都要召集指挥中心、督察大队负责人,研究确定本月的检查重点,并亲自带队深入到一线进行检查,现场打分,当场反馈,有力地促进了相关问题的整改。工作中,我还注重了解基层对千分制考核的意见和建议,及时改进检查考核方式和方法,力求实现考核科学化、公平化、合理化。
三是抓好队伍作风纪律整顿。良好的作风纪律是促进工作落实、推动全面建设、确保科学发展的坚强保障。根据党组的安排,由我具体负责作风纪律整顿工作。为此,我指导制定了加强作风建设狠抓工作落实的考核实施办法,并经常与监察室、办公室相关人员一道检查办公秩序,有力地促进了全局作风纪律的明显好转。为了实现对全局工作的量化考核,我组织制定了城管执法工作绩效考核办法并认真组织实施,做到干与不干不一样、干多干少不一样,调动了全体执法人员的工作积极性。
四是抓好后勤保障工作。后勤保障工作琐碎而繁杂,需要花费大量精力才能做好。因此,在日常工作中,我经常要求工作人员要细心再细心、细致再细致、细化再细化,考虑全面,准备充分,杜绝纰漏。一年来,在我局开展的各项重大工作、大型活动、设备维护、经费保障等方面,做到了有序进行、保障有力。如在年初接受创建文明和谐单位(标兵)检查验收时,我牵头对机关内部环境进行了整治美化,以书法、绘画等形式体现了特有的城管执法文化,受到了上级领导的好评。
个人的述职报告 篇3
在这一年中我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。 回顾这两年我个人的工作情况,刚刚进入到一个新的工作环境,说起来还真的有点不习惯,经过办公室人员的帮助,很快进入状态。 进入公司以来,我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在用友系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触用友的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
一、本岗位目前主要工作内容:
1. 计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。
2. 网络设备,网络系统及网络安全的维护和管理工作。
3. 公司网站及企业邮件服务器系统的维护管理工作。
4. 公司电话的维护和管理工作。
5. 公司门禁、监控的维护和管理工作。
6. 协助完成部门及领导安排的其它工作
二、详细分解:
1.软件方面:
为公司新进员工计算机安装邮件、腾讯通、用友系统软件的安装及维护和文件、打印机共享设置,以及在使用过程中出现软件问题的解决。例如:常见的邮件收发不了问题,用友单据格式及连接不了服务器的问题等;很多机器由于长期上网使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,每台电脑都装杀毒软件来防护电脑安全。
2.硬件方面:
公司计算机相关产品,CTP服务器安装调试,监控摄像头,打印机,传真机,复印机的日常故障维护。公司电脑硬件对整个年度来讲,出现问题频率一般,每台电脑除了简单的故障维护之外,此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,相关硬件设备的申请购买。
3.网络、电话方面:
网络及交换机和电话线路的整改、布线,防治机器及整个网络被病毒攻击,并保证公司计算机及相关网络产品的安全工作。
4.网站方面:
网站的建设备案,网站新闻的更新客户留言的反馈以及网站域名的申请续费
5.服务器方面:
邮件服务器,腾讯通服务器,用友服务器三台服务器的相关数据备份及系统防病毒安全方面的维护。
三、本年度此项工作的具体完成情况如下:
1.计算机硬件的更换:购置和维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。 公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况,整体硬件使用情况较好。
2.计算机系统及软件维护:公司目前加上分公司的电脑,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括用友的使用,office办公软件的使用等。
3.公司计算机病毒的维护与防范情况:目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来,公司机器中毒情况只有很少的几次,机器出现的中毒情况,主要涉及有的外网机器,中毒后的现象是机器死机、运行速度很慢,最后处理方法是中毒机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为特洛依变种病毒,通过一些网站传播,属后门程序,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。
4.公司网站建设及电话的维护工作内容:公司网站建设主要包括公司网站的新闻信息更新、维护、续费等, 本年度此项工作的具体完成情况如下:公司网站方面的建设情况, 调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片,处理连接错误;及时补充必要信息,主要客户留言记录,公司的各类新闻和其他信息更新。互联网信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。 公司电话维护情况, 我们公司在实施电话期间出现一些问题,通话质量不稳定,断线的现象,这些问题多数是在共用人数过多造成的,因为共用人数过多,也有公司网络布局也有关系所造成的,对设备出现故障也进行及时的维修。
四、完成部门领导交给的临时性工作
1.为领导下载需要的文件
2.下载年会需要的歌曲及处理歌曲的相关音效。
五、参加集体活动
1.参加办公室组织的生日会并播放生日歌曲
2.参加年会节日的大合唱及走秀节目。
六、个人学习计划完成
1.学习用友的相关操作及处理技巧
2.学习领导的会议精神及执行
明年工作计划:
本岗位作为公司一个服务性岗位,明年工作重点可从两方面进行:
1、 公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、腾讯通的维护、监控、电话维护及网站信息更新工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
2、 严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。
以上是我在IT管理员岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
个人的述职报告 篇4
XX年夏天因工作需要,我从附属卫校团委书记岗位调到医学应用技术学院任学生科科长,并担任XX级康复治疗技术1―4班和XX级临床医学(3+2)专业1―4班的辅导员。现将我个人在近两年时间里的工作做以简要总结向今天负责对我本人考核的领导、老师以及全体在座的学生做以汇报。
一、转变教师角色,树立服务意识;工作中我始终注意改变以往辅导员老师的家长式作风,对待学生尽量避免俯视的管教式教育,而采取平等对待,努力帮助学生形成自己正确思维模式的引导式教育。工作中时刻意识到要服务于学生,因为我认为现今大学思想政治工作的核心在于要首先做到以一颗公正的爱心对学生们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友,及时有效的对学生们加强心理疏导,帮助消除或减轻种种心理担忧,让学生们认识到自己的价值。辅导员工作的意义和价值更在于“辅”助学生们成人,引“导”学生们成才,“员”学生和家长们的成功之梦。同时,还要主动创造条件和机会让这些学生表现其优点和长处,及时赞扬,及时使其品尝到成功的欢乐和喜悦,使辅导员老师成为学生们大学期间甚至是整个人生道路上的领路人。
二、工作中努力体现“大爱无形”从XX年参加工作以来近六年的时间里,我从没有请过一天病假,仅有的两天事假是由于XX年12月由于爷爷过世才请的。就是在自己婚礼的前一天,我仍然忙碌在工作岗位上;XX年5月份由于颈椎间盘脱出、锥孔狭窄,疼痛导致头部无法旋转,二四二医院建议住院治疗,但即使这样我仍然每天上午上班,处理完工作下午两点钟后去医院进行治疗……
为了学生搞活动,有多少个早晨我就来到静寂的校园中;又有多少个晚上,甚至是节假日,我还要加班加点的去工作。我所做的这些无不体现着这样的一句话“为了学生的一切,为了一切学生,一切为了学生”,我所做的这些更体现着对学生的一种爱,这种爱是潜移默化的,更是无形的,所以我称这种爱叫做大爱。有人曾经说过这样一句话“爱自己的孩子是人,爱别人的孩子是神”,这句话运用了对比夸大的方式进行阐述这样一个浅显的道理,事实上我当然不可能是神,但是我在尽自己的最大努力去培养、教育别人的孩子。因为我心里始终有这样一句话“要对得起人家毕恭毕敬的跟你叫一声‘老师’,你自己更要配得起‘老师’这两个字”。以上是我个人对近几年工作的简要述职,有不足之处希望各位领导、老师能够给以指正,在此不胜感激,更希望同学们能够提出对我工作的建议和意见,我会认真加以考虑。
个人的述职报告 篇5
优秀作文www.yuananren.com推荐!尊敬的各位领导,同事们:
大家好!时光飞逝,转眼间来到xx已经快一年了,回顾一年来的工作历程,在党委的正确领导下,在单位党支部、同事们以及广大职工的支持和配合下,立足本职,积极工作。今天在这里,就我一年来的工作向各位领导和同志们作以下汇报:
一、在政治、业务学习方面 ,努力增强素质,始终坚持认真学习,不断提高理论水平和工作能力
为了适应新形势下工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,通过深入学习中央新疆工作座谈会、兵团六届五次会议、十七届五中全会等会议精神,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观以及社会主义荣辱观;在业务学习方面,本着“干中学、学中干、边干边学”的态度,向同事职工请教好的、切合实际的管理经验,利用电脑、书本、报纸等了解专业知识,不断更新知识结构,拓宽知识层面,弥补理论、实践经验的不足,增强自身的工作能力。及时了解布置的工作与实际中存在的矛盾问题,找出解决的办法,为以后工作的顺利开展奠定了基础。
二、立足本职,勤奋努力,做好分管工作
一是切实有效的做好工会工作。在“和谐小康家庭”创建工作、扶贫帮困、安全监督等方面,我积极向工会领导和同行请教,及时完成工会安排的各项工作任务。在工会台帐记录方面,虚心向其他工会主席学习,分门别类,针对各项工作落实认真做好台帐记录。同时,组织职工积极参加团、连举办的各种文化体育活动,丰富我队职工业余生活。坚持以人为本、服务职工的信念,认真做好金秋助学、扶贫帮困工作,时刻把职工的利益放在心里。认真做好安全监督检查工作和“安康杯”安全竞赛活动,协助安全员做好“三违”监督检查,确保我连今年安全生产无事故。坚持做好连务公开,确保职工对各项政策及时了解。
二是认真作好生产技术工作。针对自身果树管理知识欠缺的实际,加大学习力度,采取多观察,多了解、勤学习相结合的方式,结合团林业站各阶段工作安排,系统的掌握各阶段管理技术方法,明确工作内容及重点,增强了服务能力和服务水平。
三是春耕春播期间负责播种机车及播种质量。机车的安排上尽量做到按作业量、作业质量、服务态度等多方面平因素结合。之间由于没有经验出现了不少问题,但最终都得以解决。六月在滴灌管理上,由于是第一年管理泵房,对出现的问题解决不够及时,但在后面的滴水过程中不断地进行修改调整,确保了生育期滴水较顺利完成。经过将近一年的大田工作,使我体会到大田管理没有一成不变的模式,需要不断的学习再学习。
四是在片区工作的管理上,一方面坚持做到公平、公正,坚持每次干完活经验收完后必须签字;并且每天记录清楚,及时录入电脑,方便职工查询。另一方面,在工作中明确规定工作职责以及各个工作环节的要求等等,保证了工作实施后的效率和质量。在这一方面,还存在把关不严,在核工作量上存在不足,派工不均的现象。
另外,我作为一名副职,立足本职做好分管工作的同时,时刻遵循“协调、配合”的原则,作好正职的参谋和助手,全力支持配合正职的工作;同时对其他干部互相尊重、支持,作到分工不分家。积极采纳合理化建议、意见,认真完成分管工作。
三、勤政廉洁,树立人民公仆的良好形象
我认为,当干部最简单的就是在党和国家安排的岗位上,尽职尽责,忠于职守,多劳多得的事要干,多劳少得的事也要干,甚至劳而不得的事,只要是工作需要更要带头干。在工作中不能讲攀比,讲享受。假如攀比就比人之所长,人之所优,强化业务知识,熟练掌握管理技能。作为一名基层干部,我时时处处告诫自身,今天能走上领导工作岗位,是组织上给予的信任,是人民赋予的权力。一年来,我遵纪守法,廉洁从政,严格执行领导干部廉洁自律的各项规定,从严要求自身;在工作中时刻做到全心全意为人民服务,认真行使人民赋予的权力,努力做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,真正做到用权不滥。
四、存在的问题和今后努力方向
一年来,虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了很大努力,取得了一定的成效,但与党的要求和干部职工的期望相比还存在一些问题和差距,主要是:
学习不深入,脾气浮躁,果树管理、棉花滴灌管理技术还有待于大幅度提高;工会工作中深入实际调查研究不够;
工作上不够大胆,处理工作有时过于片面;
工作缺乏全面计划,经常顾此失彼,不能全面兼顾等,
对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。努力争取做到以下几点:
1.继续加强学习,提高果树、棉花管理水平和驾驭工作的能力,坚持理论实践相结合,不断学习,努力适应日益复杂的工作环境。当好参谋助手,并增强自身独当一面的能力
2.从工作的实际出发,克服求稳怕乱、患得患失的消极思想和不良情绪,遇到困难要敢于面对,并积极寻求解决办法,正确处理好依法行政与服务职工的关系。
3.放下包袱,抛开手脚,争当一名优秀的基层干部。首先明确摆正自身的位置,完成好自身分管范围内的工作任务,和班子成员搞好团结,顾全大局,把组织和职工的利益放在首位。
4.严格要求,廉洁自律,作好表率,决不利用职权为个人谋私利,决不干有损于集体和广大职工们的事情。清清白白做人,堂堂正正办事,敢于反对、抵制各种歪风邪气。
五、工作以来几点感受
1.各项工作的圆满完成是整个领导班子共同努力配合的结果,所以在日常的工作中搞好团结尤为重要。要善于沟通、勤于沟通,积极支持配合他人工作。
2.要善于总结经验、教训,争取同样的错误不再犯第二次。
3.要有正确的态度,遇到困难不能逃避、害怕,要敢于面对解决,因为在处理事情的过程中我们会不断成长的。
4.要眼勤、耳勤、口勤、手勤、脚勤,善于观察、记录,处处留心皆学问,更何况社会的飞速发展更要求我们不断学习。
以上是我一年来的工作述职,请大家批评指正!在今后的工作中,我将继续加强学习、认真工作,以更加饱满的工作热情,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。在此,我要感谢团领导、连领导和同事职工对我工作的支持和鼓励,对我的耐心帮助。
个人的述职报告 篇6
各位领导:
在这短短 9 个月的工作中,公司经历了由公司向集团化发展的历史性飞跃,面对新形式,人事行政部在集团各分公司、各部门的大力支持下,坚持倡导和践行求实创新、敬业奉献、和谐奋进的工作作风;坚持认真贯彻执行各项规章制度;坚持公司的办厂方针及经营战略,在公司领导的正确领导下,突出强化服务效能,狠抓文稿起草、督查督办、综合协调、人力资源、后勤保障等工作,保证了集团公司工作的正常高效运转和公司领导各项决策决定的有效贯彻落实。主要做了以下几方面的工作。
一、认真做好公司人员工资编制、审核和员工的各类保险工作。面对公司部分员工队伍变动大的情况,我部始终对人员工资编制工作没有丝毫的马虎,认真审核各部室、分公司上报的考勤和补贴、加班费,切实把好人员工资编制第一关,确保了公司人员工资及时发放。同时,积极与社保部门联系,作了大量前期准备工作,给公司员工办理了养老保险和工伤保险,医疗保险正在有条不紊的落实之中,确保了员工队伍的稳定,解决了他们的后顾之忧,树立了公司的良好社会形象。
二、加强职工思想教育,狠抓队伍建设,不断 提 高职工综合素质 。坚持发放体育娱乐器材,按时开放职工娱乐室,参与了迎奥运万人登山活动、职工文体比赛等职工活动活跃了员工的文化生活,促进了员工的身心健康,增强了员工的团队精神。通过加强职工思想教育和狠抓自身建设,全体职工的思想素质和工作能力进一步增.
个人的述职报告 篇7
作为一名医护人员,护士本身的工作就特别的繁复,让我了解到这更要求我们要具有仔细、认真的工作态度,时刻谨记:三查十对,尽最大努力把错误率降到最低,争取做到尽善尽美,尽一切努力避免错误的发生。
在各科室学习中,让我看到作为一个良好的科室:医护人员之间的配合是多么重要,只有医护之间配合的完美才能给病人一温馨、舒适的感觉,让病人切身体会到他充分受到重视,我们作为医护人员真的很关切他,让病人相信他在这里能够得到最好的治疗,相信我们医护人员,配合我们的工作。
在实习过程中完成了在护理道路上的第一次。第一次为病人进行静脉输液的紧张;第一次给病人某些操作的尴尬,第一次被病人拒绝时的委屈;第一次……总之,很多的第一次让我在实习过程中不断成长,慢慢改善,让我知道在以后的工作的道路有更多的责任等着我。
第一次踏进科室进行实践学习的时候,心里的紧张怎么也缓解不下来,像十五个吊桶打水――七上八下,拼命的深呼吸,才把情绪稳定下来,护士长说进到一个科室,首先要了解到这个科室的布局,一些重要药品,器械的存放处;其次要知道该科室的特色,掌握该科室一些常见病的表现,更重要的是要知道常见病的并发症,以及如何预防并发症。再次,也是最重要的一点,就是要认真,仔细,严格执行“三查十对”原则,做任何一项操作都要做到认真、仔细。
同时,在实习过程中,加强了我的基础知识能力,熟练掌握了护理技能操作,熟悉了各科室的护理操作过程、护理内容,了解了各科室的特色,掌握了各科室药物的作用,配伍禁忌,注意事项。让病人对我的工作给与肯定,相信我可以,从而让我明白了想要取得病人的信任,不仅要有良好的沟通能力,认真负责的工作,更要具有扎实的专业基础知识和良好的操作技能,尽最大努力减轻病人的痛苦,尽量体谅病人,取得病人的配合,许多人都说我们医护人员的心狠,其次又哪里是我们的心狠,作为医护人员,我们每天都目睹着生存和死亡的交战。因为我们医护人员比常人更明白生命的珍贵,并不是医护人员无动于衷,而是因为我们明白,生存的价值体现在它无法永恒,死亡和生存同样值得尊重,也正因为如此,人类才会生生不息。同时,在面对逝去的人,我们祝愿他:一路走好;面对生存的人,我们告诫他:不要再来了。
所以,在各科室的学习中,我明白了作为一名合理的医护人员与病人沟通的重要性,我们通过与病人及家属交谈,观察病人的言行举止,获取病人入院后的第一资料,从而了解病人的病情发展的过称。在病人入院后通过与病人交谈,观察病人的言行举止,从而了解病人的病情,判断出该套治疗方案是否对病人有效,进而针对病人的病情对治疗方案进行修改,同时通过交谈也让病人及家属了解到所患疾病,解除病人焦虑不安的心理,让他们拥有该疾病的初步知识,为以后的健康教育作准备,再有就是拉近了我们医护人员与病人之间的距离,消除病人对环境改变的不安全感所是产生的忧虑心理,让病人能够快速的适应环境,尽早配合我们的治疗。
同时,也让我们知道在医护人员面前人人平等,不再有男女之分,穷也好,富也好,只要是病人他就有要求治疗的权利,就是我们的责任,我们就要对他负责,在我们这里,病人与医护人员之间更不会存在输赢,输了怎样,赢了怎样,如果病人连生病都没有了,谁又能了解到病人对生命即将逝去的恐惧与无奈,谁有能体会到那种想要留在家人身边相陪却不得不让他们痛哭流泪的`心伤与心碎。又哪里来的对与错,又怎么去评价输与赢。作为医护人员我们所应作的就是面对每一个病人都要有一颗平常心,不要用有色眼镜去看待任何一个病人,即使病人是一个穷凶极恶之人,也不要去责怪怨恨与他,来到我们面前,他只是一个病人,我们哪里有权利去责怪怨恨与他,我们所能做的,也应该做的就是减轻他的痛苦。
总之在十个月的实习过程中了解了很多,熟悉了很多,也掌握了很多。在实习当中让我切身体会了作为一名护士所应具有的:耐心,包容心,责任心。明白了学习是基础,实践是根本,思考是关键的理念。知道了;多听、多看、多想、多做的重要性,更要做到急病人之所急,想病人之所想,把病人当成自己的亲人,拥有善于观察与独立思考的能力。时刻铭记:我们医的是人。
感谢所有指导和教诲过我的老师,谢谢她们的培养,以后的工作中我将更加努力,使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!时刻铭记作为一名护士的誓言,为患者提供优质服务,早日成为一名优秀的白衣天使。
个人的述职报告 篇8
尊敬的各位、各位同事:
大家好!
20xx年2月,我正式来到世茂香槟湖苑任职二期客服部主管,对于我个人来说,这是新的人生驿站。从2月到现在,不知不觉中就工作近1年了,感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作,认为它只不过是接下电话、做下记录这些简单的事情罢了。其实不然,我将每位员工培训后,做到一名合格的、称职的客服人员,让他们具备相当的专业知识,掌握一定的沟通技巧,激发高度的自觉性和工作责任心,我一直很卖力,并且和他们一起努力着。尽管客服工作很平凡,但它却在业主的日常生活中扮演着重要角色,而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展,势必被多数人所看重。
时光如梭,转眼间20xx年工作已经结束,20xx年工作也全面铺开,在公司的大力支持和各部门的紧密配合下,基本完成了上年度各个阶段的工作目标和。任职以来,客服部始终贯穿着前期物业服务工作的要求,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作的积极性和责任到大幅度提高。 在过去的近一年时间里,经过了10余月的历练,参与了公司组织的4次品质培训,也在公司上级的支持和公司客服职能部门及本项目、员工的共同努力下,在工作取得了些许的成绩。在此,非常感谢公司各位在工作中给予我的大力支持与帮助。
为了更好地开展下一步工作,及时发现和完善工作中的不足,现对我目前的工作情况作如下汇报:
一、部门日常工作的开展及履行自身工作职责与本人的工作表现
做好所管辖范围的内部员工管理工作,在工作中,本人积极勤恳,认真负责,以身作则,遵守公司各项管理规定,务求为本部门员工做好榜样。同时,担任“主管”一职后,本人能向及时做好汇报,向下级传达、布置工作,确保信息的畅通,保证工作的顺利进行。
1、有效、合理的安排工作
根据工作实际情况,员工的自身特点,能较有针对性地分配任务,务求将工作完成,做到更好。在项目20xx.5.4青年节活动中,部门人员取得了冠军团队。
2、与相关部门做好工作协调
根据工作实际情况,能与公司各部门、开发商客服部做好相关沟通、联系工作,确保日常工作的顺利开展,较好地将工作上的困难予以商讨解决。
3、做好业主的投诉处理沟通及拜访、回访工作
针对业主重要投诉事项,带领并引导员工通过各种可取方式与技巧进行跟踪处理并回复、回访业主。在过去近一年里,我部处理投诉21起。及时安排员工定期做好业主拜访、回访工作,通过与业主零距离的沟通交流,收集信息,向业主做好相关解释工作,将对业主的困扰降到最低,得到了广大业主的谅解。而在日常的服务工作中,了解业主所需所求,并根据反映的有效事项快捷高效的服务,这样为处理业主投诉工作做好了铺垫,在后期投诉处理中起到良好的效果。
4、监督做好员工考勤工作
按照公司管理要求,严格执行员工考勤制度。严格要求上、下班不迟到、早退并做好签到打卡。
5、在物业费的催缴方式上采取灵活多样式,在任职期间,20xx年物业费的收缴率达94%。
6、带领要求本部门员工在业主报修中做到“事事有着落 件件有回音”的服务承诺。本年度接待处理客户报事1255件,完成率98%,业主满意率100%。
7、为提高部门员工的的专业知识性,提高自身素质与业务技能,严格按照培训计划进行部门培训,本年度组织部门员工60余次。
8、顺利成功策划、开展了多次精彩的社区活动。
参与组织了项目的3.8妇女节送鲜花、5.1DIY亲子环保活动、5.29长者生日会、等12项社区活动的顺利开展,更好的拉近了与业主之间的感情。其中中秋文艺晚会在公司社区文化评选中,获得常州分公司第一名。
二、人员队伍管理
1、加强部门内部纪律管理
纪律是严明队伍的保证,是确保工作正常开展的有力保障。在日后工作中对纪律要“常抓、常管”,坚持按“制度办事”,务求打造一支“纪律严明”的客服部服务队伍。
2、加强工作的落实和监管力度
严格执行我司的工作方针“重在程序 狠抓落实 从我做起 立即执行”
3、加强员工的培训力度
强化培训,提高员工的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力,落实各项计划和新措施,抓细节,追求“最契合的服务”的服务理念,不断引导员工改变观念和树立良好的主动服务意识,从提升品质服务观念开始,从认真研究每一个服务细节开始,带动整个服务体系的提升。
4、开展员工业余活动,增进部门凝聚力与团队。
三、工作中存在的不足
20xx年工作开展情况,虽然取得了少许成绩,但也存在着些许不足:
1、部门员工有时做事不细心,责任心不强;
2、与业主沟通能力还有所欠缺;
3、客服前台与楼栋管家在对接方面沟通不及时,导致有些工作疏忽延时。
4、部门人员无全方位发展,只在从事单一工作。
四、20xx
在公司的大力支持和各部门的紧密配合下,客服部的各项工作也基本上完成了各阶段的工作目标,展望20xx公司精细化管理的一年,我们信心十足。
谢谢大家!
述职人:XX
个人的述职报告 篇9
各位教师,各位:
大家好!
骄阳似火的夏日,烈日当头,我相信大家也和我一样,对职业,对生活充满像夏天一样的热情。回顾过去,我已经担任本校幼儿园园长4个年头了,在这4年里,给我留下深刻印象的事情太多太多,这充实的4年让我感受到这份职业如春天般的温暖,如夏天般的热忱,如秋天般的收获,如冬天般的沉寂,默默无闻。
是的,我们是教育工作者,我们没有名人的光环,只是默默的在一代又一代的幼儿身上花费时间和精力,促使他们更早的成才,我们没有富翁的钱财,只是两袖清风为祖国培育着下一代。对比起不断攀升的房价,我们是那么的贫穷,但是看着一个个孩子成长成才,桃李满天下,我们又是那么的富裕。
千般万般说的再多,也只是因为一个字:爱。
这份爱的坚持才不会让红玫瑰变成墙上的一抹蚊子血,白玫瑰变成一幅上的一粒米饭。当一群孩子吵闹不停时,当他们不听教师的话时,如果不是因为爱,怎么会用温暖的目光和和蔼的语气来对待这份天真,怎么会用十足的耐心和温馨的笑容来解答孩子们的疑问。
我爱这群孩子们,我爱这份职业,我爱在我苍老的一天走在街头,我的学生们会指着满头华发的我说,“看,那是我的教师”,我爱在我即将辞别人世的那一刻,上帝牵着我的手说,“辛勤的园丁,你的一生让人敬佩!”
教育工作的经历让我明白身为一名幼儿教师的责任是什么,也体会到了作为一名幼儿园园长管理的艰辛。《道德经》如是说,“人之初,性本善”,我们接触的学生都是一群孩子,他们拥有最纯真的心灵和不被社会所浸染的灵魂,所以,我愿意耗尽自己的年华把更多的爱奉献给他们,我愿意为他们带去快乐,我愿意把每一个学生当成自己的孩子,用心呵护,用爱灌溉,助其成长。
在这里,我们不仅爱孩子,我们也爱自己的同事。当园里的教师家乡地震时,我们第一时间为该教师组织捐款,并表示关心和慰问,我们是一个大家庭,教师的事就是整个家庭的事,我们懂得感恩和珍惜。
回顾过往几年,那一幕幕总是还浮现在眼前。
年9月日,对我校师生来说是个特别的日子,“甲型H1N1确诊病例”打破了我校的平静,流感来袭时,我校立刻召开了紧急会议,幼儿园部也及时启动了“幼儿园传染病防治紧急预案”,在大家的积极努力,各部门的高度重视下,“甲型H1N1”没有在我校出现确诊病例。
年月日到12月3日期间,幼儿园部首次承担了昆明学院学前教育系学生毕业实习工作,共有15名同学分别到12个教学班进行为期3个月的教学实践活动,我部规范的管理及优质的教学得一致认可,同昆明学院建立了良好合作关系及深厚的友谊。
同年,我部得到学校大力支持,使硬件向现代化方向发展,改良了幼儿盥洗室及卫生间天花板共计18间,添置了液晶电视1台、刷卡系统4台及呼啦圈、挂式篮球架等教学设备;每班由2教1保增加为3教1保,有力的保障了幼儿在园安全、提高了幼儿在园质量。
到年,我校幼儿园部就有幼儿606人,共12个教学班,其中4个小班,3个中班,5个大班,平均每班级人数50人以上。全园现有教职工69人,其中在编教师25人、外聘人员44人,教师平均年龄28岁,是一支年轻有活力的教师队伍。且在学校、上级主管部门的正确和全体教职员工的共同努力下,圆满完成各项任务,创下了傲人业绩。园部先后被评为“全国优秀幼儿园”、“昆明市巾帼文明示范岗”、“先进支部”、“百家幼儿园”等16个奖项,彰显了全体教职工积极向上、积极进取的面貌。
今年,幼儿园部在学校的大力支持、统一部署下,立足实际,绿化、美化、文化、亮化幼儿园环境,把改善办园条件作为工作重点并在改造外部环境的同时也加强了对内部设施的优化。添置了班级桌椅、玩教具、玩具柜、鞋柜、书架等,更新了幼儿生活用品和卫生设备,采用全套不锈钢用具,对保健室、食堂、食堂燃气设备进行改造,更进一步的改善了孩子们的生活条件。除了硬件设施的提高,幼儿园部也经省教委员会评定为“云南省一级幼儿园”;20年荣获官渡区“青年文明号”称号;20年荣获“官渡区巾帼文明岗”“昆明市巾帼文明示范、“昆明学院教师实习基地”;20年荣获“优秀实习基地”、“先进支部”、“百家幼儿园”;年3月荣获国际艺术艺术教育委员会“幼儿艺术教育先进单位”;年月荣获云师大“三育集体”称号等。从去年开始,我就筹备评级升等工作,今年终于顺利通过初堪、初评和复评,今年也顺利通过一级二等园评定工作。
我们实行以人为本,以生为本和以心为本的教育理念。一流的幼儿园就需要一支年轻有活力的教师队伍,我校幼儿园部教职工的平均年龄是33岁,教师平均年龄是29岁,是一支朝气蓬勃的年轻教师队伍。从年至今,幼儿园部获集体奖共22项,相续被评为“云南省一级三等幼儿园”、官渡区“青年文明号”称号、官渡区“巾帼文明岗”、云师大“先进支部”、昆明市“巾帼文明示范单位”、昆明学院“教师实习基地”、“优秀实习基地”、“全国百家幼儿园”、“全国幼儿艺术教育先进单位”、“云师大‘三育人’先进集体”等。人才的吸引是幼儿园部持续发展的源泉。
幼儿园的发展需要调动教师积极性和专业性,变“要我做”为“我要做”。一方面,我们用爱作为情感依托,让每一个教师感受到幼儿园的温暖,进而爱幼儿园,积极主动的做好每一件事。其次,加强教师的职业培训是关键。部分教师不是幼师专业毕业,她们一直希望自身能有机会去参加一些相关培训,幼儿时期的孩子学习能力十分强,所以这就需要启蒙教师有一口标准流利的普通话,我的一个朋友给我讲过这样一个例子,说又一次孩子在幼儿园放学回家,就问她,“妈妈,什么是‘立茶’?”我朋友当时也十分不解孩子到底在问什么,后来才知道,原来是教师将“热茶”念成“立茶”虽然是一件普通的小事,但是给我留下了非常深刻的印象,教师的错误会误导孩子,所以,我鼓励和支持我校幼儿园部的教师参加培训,千万不能出这种原则性的错误。当然,我园教师也在不断的加强学习,牢固树立终生学习的学习理念,也不断的更新自身素质和水平,端正作风和加强师德的建设。除此之外,我们还阶段性的对园内教师进行培训,我校也对全园职工外出拓展训练表示支持,并参与到训练中来,促进了职工的意识的提高和与校的深刻交流。
幼儿园工作虽然谈不上日里万机,却也是杂物缠身,千头万绪。4年来,为做好幼儿园各项工作,确保幼儿园安全健康发展。我时刻提醒自己在其位谋其政,堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,踏踏实实、兢兢业业工作。办事不表功,不图利,力求认真做事,低调做人,热心服务。在评优、评先、评职等重大事项面前,严于律己,为幼儿园良好风气的建立、个人素质的提高努力做到了自己应该做的。因为我知道,这些都是份内之事,既使耽误了一些时间,甚至受到一些苦和累,为了园部的发展建设和幼儿园的兄弟姐妹们也是值得的,我相信任何一个人在这个岗位上也都是应该这样做的,也都会这样做。
除此之外,我还把我的“几颗心”送给我们在做的教育工作者,忠心,一颗对教育事业的忠心;真心,真心爱岗,诚实奉献;清心,两袖清风,一心办学;平常心,豁达大度,荣辱不惊。我要用自己的言行来教育学生,用自身的言行来感染教师和影响教师,我希望我这颗对教育事业永不熄灭的爱心,能够在校的支持和带领下,感染和带动着我的兄弟姐妹们,真心真意为我园着想,在工作中积极奋进,努力拼搏!用真心换希望,用忠心换明天!
个人的述职报告 篇10
尊敬的医院:
我是XX,自从来到这里工作已经有X年了,在各级和同事对我的支持和帮助下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,我圆满的完成了我的本职工作。在工作中,我勤勤恳恳,积极主动学习护理知识,受到了、同事和病人的一致好评。现在我简单地对我的工作做一个叙述。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级、护士长的认可。
接下来的日子里,我将加倍努力,为护理事业做出我自己的贡献。护理是一项崇高而神圣的事业,我为作为一名护士而感到骄傲和自豪。在以后的工作中,希望各位和同事都能给予我批评与指导,让我在大家的监督下更加努力的工作,努力把工作做到最好。
个人的述职报告 篇11
尊敬的:
本学期,我担任八年级4班的班主任,自开学以来,我一向在思考如何做好班主任工作,代号班级,现将工作述职如下:
一、工作状况与经验体会
1、用“心”育人
“爱就是教育”。我认为,学生是一个个有着丰富个性、独特世界和内在感受的完整群体。个性是时代飞跃发展的这天,教师不能总以成人的思维方式和行为规范去约束学生,教师就应有乐观的人性观,善意的看待和学生的天性和行为,对每一学生的发展充满信心。这其中最重要的就是“爱”和“鼓励”,需要一座架在师生之间的相互理解、相互沟通、相互信任、相互欣赏的桥梁。
记得一个优秀班主任在做经验报告时说:班主任在,学生能做好,是一个基本合格的班主任;班主任不在,学生能做好,是一个优秀的班主任;班主任在,学生仍不能做好,则是一个失败的班主任。对于学生,要给予信任,引导他们,自主管理,这样的班级,才有上进性。
2、班主任就应热爱学生,是学生的主心骨。
只有这样,学生才能不仅仅把自己当做老师,更把自己当做朋友、兄长和父母。我们就应用自己广博的知识、对事业热爱的及自己的人格魅力去“镇”住学生。我们就应会花功夫与学生建立友好关系,倾听学生的心声。我们就应深知教师的关怀和善良是赢得学生信赖和尊敬的最好办法。我们就应帮忙学生树立理想,让学生明白学习的好处及指导学生怎样学习。我们就应关心学生,了解学生,研究学生,注重学生的品德修养。
我们就应要求学生学会求知、学会做事、学会做人、学会共处。因此,我们就应经常开展丰富多彩的课外活动,并能把握住这一年龄段学生的心理特征,不断地提醒学生拒绝诱惑并有效的控制自我,引导学生全面、健康成长。我们就应学会严格要求但不随意训斥学生,深知“激励”的价值,平庸的老师传达知识;水平一般的老师解释知识;好的老师演示知识;伟大的老师激励学生去学习知识。
3、班主任就应与教师团结协作,共同战斗。
班主任是本班教师群众的核心,对有关班级的一切工作都务必负起主要职责,对工作中涉及的人际关系,都要谦虚热情地予以协调。只有充分调动班级所有任课教师的工作用心性,班主任工作才能全面完成。同时我以身作则对课任老师充分的尊重,让学生爱戴教给他们知识的老师。
班级是一个整体,各学科之间的协调配合至关重要。班主任对学生所学的各门功课都就应给予足够的重视,充分发挥任课教师的作用,在工作上关心、支持任课教师。班主任就应创设良好的教学环境,使任课教师情绪愉悦。班主任就应及时妥善地解决学生与任课教师之间的矛盾。班主任就应学会不断鼓励本班教师并给教师适当加压,反馈学生对课任教师的意见和要求,只有这样,班主任才能与教师团结协作,共同战斗,才能产生神奇的力量。
二、问题及教训
本学期,班级部分同学学习主动性不强,上进心缺乏,成绩不够稳定;寝室就寝纪律不是很好,有待于进一步提高;班级个别同学生活散漫,行为习惯尚需进一步养成等等。
三、努力方向
1、不断向优秀教师请教,借鉴他们先进的管理方法
2、深入学生中,关心他们的生活、学习,从实际状况掌握个人的个性,循循善诱,让他们各尽其能
3、定期举行各类班级活动,增进班级凝聚力,构成具有班级特色的班风、学风
总之,“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”。作为一名普通教师和班主任,我想只要我留心,每一天工作,每一天创新,每一天反思,每一天积累,就必须能够取得理想成绩。
个人的述职报告 篇12
尊敬的各位:
我是销售部新人左朝辉。
在刚刚过去的20xx年,我来公司已有五个多月,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的五个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的们以及在座的各位同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在公司的发展上一个台阶,也因有你们的帮助,才能令我在人生的道路上更加精彩。
我经过一个月的公司产品资料熟悉的实习之后,开始走上对外市场的道路,当时作为实习的我的主要职责是走访合肥各个医院,向其负责人推荐公司节能产品和节电。之后随着和公司业务经验丰富的销售前辈们在跑市场的过程中慢慢的积攒了更多的工作经验。期间迷茫过,无奈过,也动摇过,但最终在和同事们的鼓励和指导下,打消了对自己工作能力的怀疑,了解了只有奋斗才能创造价值这个硬道理,最终确定了自己的奋斗目标。下面我在这里给自己工作做一下。
1.努力学习,全面提升自身素质。
作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且销售业务的工作也是一个特殊的岗位,它要求在职人员必须有其过人的勇气、丰富的智慧和超强的自主动手能力。为达到这些要求,我十分注重实习前期的学习,同时以实际行动去走进市场,主动去了解市场。五个月以来,面对着专业知识不足,市场经验不足,业务经验不足等多项难题,但是我积极应对困难的挑战,尽量的利用好时间去自己学习,跟同事学习,以及利用公司会议上范总和各位同事有意无意透露出的经历去琢磨、去体会。逐渐了解行业的市场,完成从业外人士向业内人士的转变。
2.努力工作,顺利完成各项任务
在工作上,努力的完成份内工作,积极的去寻找项目,发现探索寻找新项目的方式方法;多次和同事一起出差,在学习经验的同时,尽量好的配合老大哥们的工作;按时按量的完成工作,遵守公司纪律。
此外也积极参与公司其他部门的日常工作,在和更多同事们配合工作的同时,也加强了团队凝聚力,更好的融入了集黎这个大家庭。
回顾进入公司的这五个多月,虽然取得了一些小的成绩,但仍掩盖不了许多不足和需要改进和完善的地方。这主要是销售基本技能的欠缺,表现在以下几个方面:
第一,技术知识的欠缺。在工作中由于技术方面的知识的欠缺,这在初期跑设计院时,和设计师交流过程中偶尔会尴尬和语塞。后期随着销售技巧的逐渐提升,慢慢克服这个不足。
第二,项目信息搜集的能力不足。这个缺点直接导致我在工作前期出现“无事可做”的怪现象,对工作进程有很差的影响。随着对络信息搜集的能力的掌握,逐渐有了自己的一套从上搜索项目信息的技巧,以及在同事的帮助和分享下,也逐渐克服这个不足。
第三,销售技巧的不足。销售技巧是销售的关键,是销售人员智慧的结晶,非一朝一夕就能掌握,销售感悟也因人而异。在这里我就不对销售技巧进行讨论,希望我在这方面的不足,会在今后的工作中,在的关心下,在同事的指导下,多多体会,细细领悟,逐渐成为一个优秀业务员。
在这里,我想以我母校安徽工程大学的校训做述职结尾,“诚实做人,踏实做事,扎实做学问”。总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!
是我的述职报告,请批评指正。希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
我的述职到此结束,谢谢大家!
个人的述职报告 篇13
尊敬的各位、同志们:
20xx年9月,我由东营xx汽车销售服务有限公司调到寿光xx任管理部经理。在公司的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提高素质
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司提己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
