活动实施方案 篇1
活动目的：
1、让孩子自信展示才艺，拉近幼儿之间关系的互动交流。
2、放松精神，感受假期来临的欢乐氛围。
活动过程：
主持人：教师
一、教师寄语：
从去年哭着闹着要爸爸妈妈的你们，现在已经要升入中班了。这一年来你们的点滴变化，老师都用相机记录了下来，这些珍贵的回忆老师会永远珍藏在心中。在幼儿园的一年学习生活中，你们学会了自理，学会了文明礼貌，学会了文化知识，还交到了很多好朋友，老师真为你们高兴。明天就要放暑假了，今天这个大联欢活动，你们可以尽情的展示自己的才艺，也可以上台和好朋友做游戏，更可以和好朋友说些悄悄话。老师希望你们在这样的联欢活动中找到快乐，释放原有的自己。
二、幼儿互动联欢
节目一：儿歌表演《小花猫》（欢乐童谣，结合本班特色）
请想表演儿歌的《小花猫》的小朋友上台，教师选取6位小朋友。在表演的过程中希望小朋友能带上动作，这样才能使儿歌又好听又好看。小提示：儿歌较短，可进行两次表演。
结束语：小朋友的儿歌表演真棒，表现出小花猫的可爱神情，真有趣!
节目二：歌曲串烧（结合本学期教过的歌曲，挑选有趣又有表演欲望的歌曲）
选定歌曲《小青蛙》、《小老鼠上灯台》、《蚂蚁搬豆》、《下雨天》。教师指派两个孩子上台领唱，下面孩子一起跟唱，并且另一位教师伴奏。在演唱的过程中，请小朋友面带微笑的唱歌，还可以配上动作表演。
结束语：小朋友唱歌的声音真好听，老师很喜欢，外面的小鸟听着小朋友，也忍不住叽叽喳喳的唱起歌来了。
节目三：我是故事大王（事先请小朋友回家准备好一个故事）
我班的小朋友个个小嘴都很厉害，今天就来一个讲故事比赛，看看谁讲故事的本领大。教师选取积极参与比赛的小朋友上台讲故事，要求口齿清楚，能大胆表现即可。
结束语：小朋友你们的本领可真大，讲的故事个个都很有趣动听，台下的小朋友还想听，那就请你们课间活动时和你们的好朋友讲吧!
节目四：大家来猜谜（挑选以小动物或者是水果的谜语）
小朋友表演了这么多，接下来就请小朋友休息一下来猜谜。规则：老师出题，小朋友们猜，答对的小朋友还有小奖励的哦!
结束语：这些谜语都难不倒我们班聪明的小朋友，老师真是佩服你们啊，下次老师还要去找些谜语继续考考你们，看看你们能答出来吗?
节目五：音乐游戏《碰一碰》（建构教学上歌曲改编而来）
大家围坐成一个圈，一起唱：找一个朋友碰一碰，找一个朋友碰一碰(一边拍手一边走出位置寻找自己的好朋友，并且面对面站定)，碰哪里?鼻子碰鼻子……(两个好朋友之间相互碰鼻子)
教师弹奏，反复进行音乐游戏，几遍之后停止结束。
结束语：刚刚小朋友们玩的真起劲，既让小朋友复习了歌曲，还和小朋友们一起玩了游戏，真好啊!
真情表露
下学期将会有1位小朋友转学，你们已经是相处了一年的朋友，你会对她说些什么话呢?(幼儿自由回答)那我们一起抱抱她吧，对她说一句：我们永远都会想你的!
教师颁奖
这学期宝宝们的进步可真大，老师很高兴，每个宝宝都有自己不同的优点，学期结束了，老师设置了：全能好宝宝、礼貌好宝宝、机智好宝宝、巧手好宝宝，并且打印了奖状，放学后发给宝宝们带回家保存好。
三、教师总结
1. 表扬小朋友刚刚精彩的表演，鼓励他们在中班时继续努力学习。
2. 暑假安全要注意，不要去危险的地方玩，有大人在的情况下去游泳。
3. 暑假中不能光顾着玩，可以和爸爸妈妈做些有意义的事情，或者是增长自己的本领，学习一门兴趣。
结束：让我们开心离园，过个健康快乐的暑假！
活动实施方案 篇2
为营造学校教科研氛围，调动全校教师投入到教研活动中，推动我校教研活动力度，同时为教师搭建展示才华的舞台和提供相互学习、相互交流、共同提高的机会。根据学校校长办公会部署，将十月份定为我校教科研活动月，现结合我校实际特制定“十月教科研活动月”实施方案如下：
一、活动主题：
落实教学常规管理，开展“同课异构”研究，探讨课堂教学新方法、新思路，促进教师专业成长。
二、活动时间：
20xx年10月6日――11月15日三、领导小组：
组 长：zz
副组长：zz zz zz zz zz zz zz zz zz zz zz
四、活动目的：
1、更新教育观念，增强课革意识，树立正确教育观、质量观和人才观，提高实施课堂教学的能力和水平。
2、切实把握“教科研兴教、教科研兴校、教科研强师”的教学改革方向，不断创新课堂教育教学模式，减轻学生学业负担，提高课堂效率，促进学校教育教学质量全面提升。
3、备课做到“六备”，即备课标、备教材、备学生、备教法、备学法指导、备习题；写教案要做到目的明确，重点难点明确，步骤明确，方法明确，并要做到教案规范化。
五、活动安排：
1、开展“研究课”听、评课活动（10月6日―10月25日）
要求全体教师参加校级常态课教学研究活动，围绕课堂教学、多媒体教学、尝试新教法、全面提高教学质量等方面进行。
（1）以各年级学科备课组为单位，进行集体备课，安排教师试讲“研究课”，（各年级各备课组安排讲课教师人数：语、数、外、物、化、生各3人，政史地各1人），研究课围绕“同课异构”展开，各教研组、备课组在充分酝酿的基础上确定一个课题，全组老师针对这一课题用自己的方式来解决，通过比较取长补短、相互促进。
（2）各年级备课组在9月30日上午10点前将“研究课”讲课安排表交教务处，便于学校检查评估。
2、开展“展示课”听、评课活动（10月26日―11月5日）
（1）各年级各备课组在开展“研究课”听、评课活动的基础上推荐1名优秀教师进行“展示课”听、评课活动，进一步巩固“研究课”的研究成果。
（2）学校将特邀省内外专家来校进行讲座、讲课，重点指导各学科新课改教学和高考的.应对，积极交流教育教学过程中的体会并就课改问题深入探讨。分三个环节：
①讲课，邀请校外名师讲示范研讨课，彼此切磋探讨；
②评点，专家评点研讨课，总结优点，指出不足；
③讲座，邀请知名专家作专题报告，报告会将紧密结合课程改革的实际，重点解决新课程实施过程中的难点、疑点问题，使新课程的核心理念深入教学的各个层面，为我校明年高考提供强有力的智力支持。
3、教学大反思（11月6日―11月15日）
（1）要求每位教师于11月15日前进一步学习课程标准（特别是本学科本年段的教学目的要求），同时要求教师做好笔记特别是关于新课堂新课标方面的学习笔记。
（2）要求每位教师写一篇教育教学成功的经验介绍或教学中的疑难与困惑，字数20xx字以上，11月上旬在学科教研活动上进行交流。
4、各教研组长、备课组长在11月15日前将本组活动总结及评课记录、讲课教师教案一并交教务处。
活动实施方案 篇3
根据x教党〔20xx〕12号文件精神，为进一步加强和改善幼儿园和教师的作风建设，着力改善发展环境，切实提高科学发展水平。决定从20xx年3月份开始深入开展作风建设，着力改善发展环境专项活动为切实搞好此次专项活动，现制定如下实施方案。
一、总体要求
坚持以科学发展观为指导，以“转作风优环境”为主题，以密切党群干群关系为核心，以破解难题、治庸治懒为重点，全面加强思想作风、工作作风、生活作风建设；党员带头、从我做起，着力解决教师中存在的思想松懈、工作不实、落实不力的问题，努力建设一支“务实、高效、勤勉、廉洁”的教师队伍，为进一步推进镇中心幼儿园科学、和谐发展而不懈努力。
二、主要任务与措施
，加强教育，提升思想，建设务实型幼儿园
广泛深入开展学习型党组织建设，组织党员干部深入学习党的十七大精神，深刻领会党的三代领导核心和xx关于加强作风建设的重要论述，结合幼儿园自身实际与相关文件，深刻领会加强作风建设的重要意义，增强责任感和紧迫感。开展“转作风忧环境，从我做起”等形式活动，与做习型党员活动相结合，加强理论和业务知识学习，促进理论素养再提高，知识结构再完善，业务水平再提升，进一步弘扬开拓进取的作风，增强教师创新意识，克服因循守旧、墨守成规的问题；同时要努力营造良好一种鼓励创新、包容失败的氛围，鼓励教师敢于创新的氛围。在教学质量、素质教育、教育规范管理、校园文化建设、党风廉政建设、教师队伍培养、优质教育资源创建等方面取得新突破，建设务实型幼儿园。
笑迎家长，优待孩子，建设高效型幼儿园
大力推行“一线工作法”，幼儿园干部、教师从现在做起，带头深入班级，深入学生，以求真务实的态度，走进矛盾，主动服务，努力解决广大师生最关心、最直接的问题，把心思用在事业上，为广大师生立起标杆、树起旗帜。树立全局观念和大局意识，注重加强教师队伍的团队意识、业务素质与组织协调能力培养。加强沟通交流，相互理解、相互支持，相互配合，形成团结协作、和衷共济的强大合力。开展“相迎各家长，我为幼儿园树形象”、“勤教学，亲孩子，从我做起”等活动，共同营造和谐教育，一心一意谋发展的良好氛围。成为笑迎家长，优待孩子、和谐奋进的高效性幼儿园。
勤教学，亲孩子，建设勤勉廉洁型幼儿园
通过加强教师思想教育，进一步提升教师队伍的责任意识与紧迫感；通过建立与完善绩效管理和考核机制，加大对执行政策不严格、工作任务不落实、园纪园规不遵守等庸懒飘浮习气的整治力度，进一步规范园务公开制度，坚决遏制教育“三乱”，充分发挥党支部、工会的监督作用；严格幼儿园内部管理，严抓教育教学质量，下大力气优化教学环境，大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，反对享乐主义，让廉洁成为一种健康的生活态度。教育教师要率先垂范，以身作则，认真贯彻落实党风廉政建设责任制，严守党纪政纪，自觉廉洁自律。严格执行“机关效能”四条禁令，杜绝公务活动中“吃拿卡要”等不良现象发生。提倡勤俭节约，进一步规范公务接待，降低行政成本，努力创建高效型幼儿园。建设勤勉廉洁型幼儿园
三、方法步骤
动员部署阶段
成立“转作风优环境”活动领导小组。领导小组精心组织，分工合作、周密安排，抓好落实。结合学校实际，制订工作方案。召开行政会议、教师会议，明确活动责任，抓好工作落实，确保活动精神传达到位，动员到位，部署到位。
实施推进阶段
开展调查研究。领导、教师要深入班级通过召开家长会、设立意见箱、开展问卷调查、家访等形式，了解广大师生存在的问题，梳理出突出问题，根据问题，研究提出解决问题的办法举措。
开展学习讨论。着眼提升思想境界和提高执行力，紧密联系幼儿园实际，深入开展学习讨论，提高认识，端正态度，认真查找在服务发展、执行制度方面，为教师、家长和幼儿接待过程中存在的庸懒漂浮习气，剖析原因，认真制订整改措施，切实进行整改。
切实破解难题。集中时间、集中精力，着力破解影响和制约学校科学发展中的问题，梳理出制约幼儿园发展的重点、热点问题。
总结提高阶段。
整合社会评议资源，拓宽评议渠道，开展社会评议，接受家长和社会各界的评判和监督检查。认真做好总结，不断完善提高，进一步建立健全作风建设长效机制。
活动实施方案 篇4
播种行为，可以收获习惯；播种习惯，可以收获性格。养成良好的习惯是学生健康成长的根本保证，良好习惯的养成教育是素质教育的灵魂与核心。为了能够扎实有效的实施养成教育，培养学生的高尚品质和文明举止，现结合我校的实际，特制定我校养成教育的实施方案，具体如下：
一、指导思想：
以培养学生良好的生活、学习、文明、安全行为习惯为出发点，以有利于指导中学生健康成长为目的，以《公民道德建设实施纲要》、《中小学生守则》、与《中学生日常行为规范》以及学校有关规范为基本内容，深入开展中学生行为规范的养成教育，正确引导学生的道德行为，培养道德情操，提高道德认识，养成良好文明行为习惯、生活习惯和学习习惯，并将养成教育活动与民族精神教育、传统美德教育、文明礼仪教育及学校的教育教学活动有机结合，促进良好校风、学风的形成。
二、培养目标：
总体目标：从规范行为习惯做起，培养学生良好道德品质和文明行为。大力普及“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，引导广大学生牢固树立心中有祖国、心中有集体、心中有他人的意识，懂得为人做事的基本道理，具备安全生存、文明生活的基本素养，学会处理人与人、人与社会、人与自然等基本关系，使他们在学校做一个有个性、会学习、知荣耻的好学生，在家庭做一个有孝行、会自理、担责任的好孩子，在社会做一个有教养、会共处、守公德的好公民。
具体目标：重点抓好“四种习惯”的养成，即“文明礼仪行为习惯、安全行为习惯、学习行为习惯、生活行为习惯”。
通过“良好的生活习惯”教育，规范学生穿戴行为，养成勤劳俭朴、生活有序、自强自立的好习惯。培养学生自尊自信、积极进取、健康向上、团结友爱的精神，提高抵抗挫折、克服困难的能力。
通过“文明礼仪行为“习惯”教育，使学生逐步养成尊敬长辈、礼貌待人、遵守公德、诚实守信的优秀品质，提高分清是非、美丑、善恶、真假的能力，提高主动参与社会交际的能力，拓展自我生存空间。
通过“安全行为习惯”教育，使学生牢固树立安全第一的思想意识、形成较强的自我保护意识和自我防范能力。
通过“良好的学习习惯”教育，培养学生自主学习的意识、掌握科学的学习方法，养成良好的自主学习习惯，提高学习效率，促进学生文化素质的提高。
三、养成教育的内容：
（一）把学习习惯抓实
学生在学校里最多的活动就是学习，而且和每个老师息息相关，从学习习惯抓起容易形成全校合力。学习习惯主要包括主动学习的习惯、认真听课的习惯、上课主动回答问题的习惯、多思善问大胆质疑的习惯、及时完成作业的习惯等，学习习惯是在学习过程中反复练习形成并发展，成为一种个体需要的自动化学习行为方式。良好的学习习惯有利于激发学生学习的积极性和主动性，提高学习效率，有利于培养自主学习能力，培养学生的创新精神和创造能力，使学生终身受益。
1、课前要预习，中高年级预习有记录，学会带着问题听课；
2、课前准备好学习用品，静待老师上课；
3、上课座姿端正，书写时握笔姿势正确。手握笔的地方离笔尖一寸，眼睛离书一尺，身体离桌一拳；
4、上课专心听讲，不乱说乱动，勇于提问，积极回答，抓重点，积极思考；
5、作业要字体端正，纸面清洁，格式正确，不边做边玩；
6、按时完成作业，做到独立、耐心、细致；
7、学会先复习后完成作业，先审题再解答的习惯；
8、考试答题要细心、准确、书写规范；
9、培养学生自觉学习的习惯。
（二）把生活习惯抓好
良好的生活习惯的养成教育有助于推动学生良好学习习惯的养成。本学期将继续从学生最基本的生活习惯养成开始抓起，使学生逐渐养成良好的生活习惯。
（1）生活有序
1、早晨早起，不睡懒觉――做勤快人；
2、起床、穿衣、洗涮、整理房间、整理书包、吃饭行动快速――当利索人；
3、吃饱饭、吃好饭、不挑食――做健康人；
4、不过早到校，上学不迟到，放学及时回家，不绕路，不贪玩，不在路上打闹――做守时人；
5、早晚涮牙，天天洗脚，经常洗澡，经常剪指甲，穿戴整洁――讲卫生；
6、在宿舍区不吸烟、不喝酒、不打闹――守纪律；
7、积极主动打扫宿舍，不带零食入校，宿舍内不乱扔杂物，不乱涂乱画，不随地大小便――讲公德；
8、星期天、节假日有活动时间表，学习、休息、玩乐有条不紊――讲条理；
9、看电视按照家长和老师的要求有限度，不放任――讲理智；
10、在家帮助家长做力所能及的事――爱劳动；
11、不带火种及危险物品、不吸烟、不燃放烟花炮竹、不使用自带电器――讲安全；
（2）行为有度
1、利用水、电及时关闭开关，节约一度电、一滴水；
2、爱护书本，节约一张纸、一块橡皮、一支铅笔；
3、爱护公物、门窗、睡床等物；
4、爱惜衣物，不追求穿戴；
5、爱惜粮食，不随便丢弃饭菜，不剩饭，节约一粒粮食；就餐时碗筷分类整齐摆放；
6、不随便丢弃粉笔、扫帚、簸箕等卫生用具；
7、正确支配零用钱，不吃零嘴；
8、不向父母提出过高的物质要求；
9、生活、办事讲效率，学会能用不同办法解决同一问题。
（三）把礼仪习惯抓细
1、尊重长辈，听父母教导，不顶嘴，讲话态度诚恳；
2、接受长辈物品时要起立双手接，受到赞扬时说“谢谢”；
3、上学或外出回家见到父母、长辈有礼貌地问候，外出时向父母道别，说明去向；
4、吃饭不独占独吃，先让长辈就座，吃完饭要对同桌吃饭的长辈或客人说
“请慢用”；
5、关心父母等长辈的身体，父母生病要问候，端水送药，主动承担力所能及的家务劳动；
6、有客人来访，接待热情、周到，要使用“欢迎光临”、“再见”、“下次再来”等礼貌用语；
7、进校第一次见到老师，早上问早、中午问好，放学见到老师说“再见”，进出校门、上下楼梯遇见老师让老师先行；
8、上课回答问题先举手，跟老师说话要起立，进办公室前喊“报告”；
9、同学要互助，不以强欺弱，不叫同学绰号；
10、参加升降国旗，要严肃、庄重、衣着整洁。
（四）把安全习惯抓实
1、安全观念、法制意识强。
2、妥善保管钱物，严防丢失。未经他人同意，不拿用别人的东西。不偷窃、不敲诈、不勒索别人的财物。
3、养成防火、防电、防溺水的良好习惯。
4、遵守交通规则。在马路上不打闹，骑自行车不带人，不闯红灯。
5、不打架滋事，更不随意叫家长或亲友到学校无理取闹，更不同校外人员勾结寻衅滋事。
6、不攀越栏杆、校门及围墙。
7、注意饮食安全。
四、组织领导机构
组 长：周仁明
副组长：沈元伟 袁小玲
成 员：校委会成员、年级组长和各班主任。
五、实施步骤：
第一阶段:宣传发动阶段（9月19日―9月23日）
利用国旗下讲话、校园广播、校园网、橱窗、黑板报、心理健康讲座、班会、横幅等形式，做好宣传发动，使全校师生了解活动内容，提高认识，从而推动此项活动有序、顺利开展。
1、学校利用国旗下的讲话、广播等形式宣传行为习惯养成教育意义。
2、学生会向全体同学发出养成教育倡议书。
3、各班级利用班会课开好专题动员会议，特别要做好对班干部、团员的动员。
4、各班级出一期以“行为习惯养成教育月”活动为主题的黑板报，要求工整清晰，图文并茂，有可读性，有号召力。
5、校园悬挂宣传横幅。
6、学生写学习心得体会。
第二阶段：自查自纠阶段（9月23日―10月19日）
1、对照自己的行为习惯找一找存在哪些差距。引导学生从身边的每一件小事做起，从每一个小毛病的改正做起，从每一个小目标的实现开始做起。通过宣传教育和活动的开展，全校学生都能自觉的说文明话、做文明事、成文明人。掀起行为习惯养成月活动的高潮。
2、班主任观察学生的行为表现情况，利用班会课时间组织学生进行讨论，对学生中存在的行为情况作出评判，对照他人，明确今后自己的努力方向。各班主任要掌握具体情况，以此为契机，促进问题学生的进步。学生写一篇自查报告并拟出整改措施。
3、开展卫生责任区及教室卫生评比活动。
4、开展穿戴行为整治活动。
5、监督检查：行政值班领导、值班教师、政教处、教务处、总务处打分，发现问题及时纠正。
第三阶段：总结表彰阶段（10月20日）
1、评选、推荐在活动中表现突出的集体和个人，学校将对在活动中表现突出的集体和个人给予表彰。
2、本次活动总结。
六、活动要求：
1、要加强领导，构建养成教育的机制。行为习惯养成教育在校长的统一领导下，由政教处、教务处、总务处团委负责全面实施，班主任及任课教师积极配合，家长共同参与，形成学校、社会、家庭全员参与的养成教育机制。
活动实施方案 篇5
优秀作文www.yuananren.com推荐：根据总行20xx年工作会议精神,结合贯彻落实《江苏省银监局关于进一步加强和改善公众金融服务的指导意见》（苏银监发〔20xx〕265号）和省联社《争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动实施方案》（苏信联〔20xx〕47号）的通知要求,总行决定在全行组织开展“服务质量提升年”活动,现制定如下实施方案:
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,以争创“群众满意窗口服务单位”为主线,以改进工作作风、提高工作效率为重点,以创先争优、建立长效机制为根本,服务发展、服务客户,为我行加快实施“二次创业”提供基础保障.
二、目标要求
通过开展“服务质量提升年”活动,力争从思想和行动上达到“三个转变”和“三个提升”的目标要求,即做到转变理念、提升管理,转变方式、提升效率,转变作风、提升形象.着力推进服务用语标准化、服务礼仪规范化、服务环境优美化,进一步提升综合服务内涵,赢得社会和客户的满意度,努力打造一支服务高效、清正廉洁的职工队伍.
三、活动范围
“服务质量提升年”活动在全行全体员工中开展,各支行和机关各部室全员发动,全面部署,上下联动,整体推进.
四、组织领导
为加强组织领导,认真开展“服务质量提升年”活动,总行成立活动领导小组,刘加兵同志任组长,杨顺龙、李纪荣、李成彬同志为成员,负责活动的组织领导,领导小组在人力资源部下设办公室,负责活动的检查督导.各单位要成立相应的活动小组,明确主要负责人为第一责任人.机关各部室要对照各自职能,明确责任,在强化自身建设的同时,抓好督促落实.
五、主要内容
在目前金融行业竞争十分激烈的形势下,服务质量将最终影响银行的生存和发展,全面提升服务质量,是实现我行跨越发展的重要前提.本次活动的重点不仅仅是端正仪容仪表、改进服务态度等基本服务内容,更重要的是要求全员在服务思想上、服务意识上、服务观念上进一步提升转变,从而全面提升服务质量和水平.
（一）增强服务透明度,向社会公开“亮标准、亮身份、亮承诺”.公开办贷程序、服务范围与办结时限,并设立公示牌,开辟“绿色通道”,公示服务标准,规定文明服务用语；佩戴工号牌、在醒目位置摆放服务卡,亮出身份；通过电子显示屏或设立公示栏、展示板等形式,公布承诺内容；建立健全目标责任制,严格实行首问负责制、限期办结制和责任追究制,大力推行一窗式受理、一站式服务等便民举措.坚持从客户最关心、最急需、最直接受益的事做起.围绕满足广大客户金融服务需求,强化自我约束,多渠道亮身份、全方位树形象,主动接受社会监督.
（二）以创建学习型班子、学习型员工、学习型队伍为抓手,加强岗位培训,提升员工综合素质.各单位要着力加强全员的政策法规、职业道德、职业纪律、业务知识、服务技能、科技应用等知识的学习培训,内强素质,外树形象；着力营造浓烈的“比技能、比作风、赛业绩”工作氛围,组织岗位练兵、技能比赛,不断提高员工业务操作技能和服务效能；着力培养一批服务明星、业务标兵和技术能手,打造一批具有行业特色的优质服务品牌.在总行机关积极开展比贡献看业绩、比执行看效率、比服务看满意、比创新看特色的“四比四看”活动.以机关服务全局、服务客户、服务基层为基点,提升机关部室及员工对业务经营、岗位履职的贡献度,自觉增强服务意识和服务能力,提升服务质效,发挥机关在服务质量提升年中的示范和带头作用.
（三）为保证活动取得实在效果,各单位要强化服务理念,扎实推进优质服务.要认真组织员工开展服务工作专题讨论,在思想上认识到目前单位和本人在服务工作中存在的不足和差距,在哪些地方还有待改进和提高.根据金牌员工和标杆网点服务礼仪培训要求,准确、规范运用文明用语和肢体语言.对照我行文明服务规范实施细则相关规定,努力为客户提供温馨舒适的服务环境,做到营业大厅内外宽敞明亮,整洁卫生；服务设施统一规范,摆放有序；宣传物品统一制作、合理布置、及时更新；柜面服务器具配备齐全；标识标牌、安全设施、办公机具定点合理摆放；自助服务区标识醒目、设备完好齐全,运转正常.全员必须着装统一,仪容、仪态得体规范,严格执行营业纪律.在业务处理上必须做到微笑、站立、双手接送、来有迎声、问有答声、去有送声和规范用语；办理业务时要准确、快捷、高效率,认真回答客户咨询.总行将不断加大考核力度,实行末位强化培训等措施提高员工的服务效率,力争使每一位来行办理业务的客户都能高兴而来、满意而归.
（四）围绕服务“三农”、服务中小企业、服务地方经济发展,以“创一流服务、创一流业绩、创一流形象、创一流队伍”为目标,积极开展阳光服务、规范服务、廉洁服务竞赛,争创群众满意单位、满意窗口和满意岗位,促进服务态度明显改善,工作作风显著转变.
（五）将开展“个人自评、党员互评、领导点评、群众评议”作为本次活动的重要内容,分层次、多角度听取整改意见.各单位要对外设立举报电话,聘请行风监督员,主动接受社会监督,在网点醒目位置设置意见簿,公示投诉处理制度,明确客户投诉受理部门和办理投诉时限.进行客户满意度测评,把测评结果作为评价活动成效的重要标准,作为考核评比、表彰奖励的重要依据.拓宽联系服务群众的渠道,认真抓好群众意见的及时反馈和整改落实,以改进工作作风、提高服务质量的实际成效取信于民.
六、时间步骤
（一）动员布置阶段（5月）
总行召开动员大会进行部署落实,制定方案,明确责任.各单位要对照活动要求,认真组织学习,制定具体方案,明确目标任务、时序进度、工作责任和推进措施,根据礼仪培训要求,通过每日晨会和具体工作实践,坚持礼仪规范和文明用语规范,从基础做起,将刻意的礼仪动作及礼貌语言变为下意识的工作言行.
（二）自查自纠阶段（6月-10月）
各支行、总行各部室要通过外学内比、内外结合,广泛征求单位职工、服务对象和社会各界的意见和建议,找准在服务方面存在的问题,进行自查自纠,扎实推进活动有序开展.
1、深入排查.各支行要强化内外部环境整治和形象排查,实现门牌标识、对外宣传及凭证使用规范化；对照活动内容及规范化要求,认真排查自身存在的问题与不足,要组织召开一次行风监督员会议,走访有关服务对象,了解本单位服务现状和存在问题,使查纠工作做到有的放矢.
2、自查自纠.各部室、各单位要对照各自活动计划和征求意见情况进行自查自纠自评,找准存在的实际问题,及时整改.
3、组织检查.活动期间总行检查组将进行突击检查和重点抽查,检查以现场和非现场方式进行.对重点岗位和重点环节尤其是机关和外勤人员加大监控力度,实行现场督查、“神秘人”暗访、远程监控、96008和88880000多方联动,对发现问题加大处罚力度.
（三）总结评价阶段（11-12月）
1、各单位要对活动开展情况形成书面汇报材料,材料内容包括开展活动的基本情况及主要成效、典型经验、存在问题及整改措施.
2、总行活动领导小组对各单位活动情况进行全面检查、总结、评价,并与年终考评挂钩,对服务工作出色的先进单位给予表彰奖励,对服务质量较差、群众反映强烈的单位和个人将进行严肃处理.对在这次活动中排查出的综合服务质量较差的人员在11月份统一实行待岗培训,费用自理,经考核合格后上岗.
七、相关要求
（一）统一思想,提高认识.各单位要充分认识开展“服务质量提升年”活动的重要意义,切实把思想统一到优化服务环境,提高服务质量上来,进一步强化大局意识、责任意识、服务意识和效率意识,保证“服务质量提升年”活动的有效开展.
（二）加强领导,落实责任.“服务质量提升年”活动在总行活动领导小组的统一领导下,领导小组具体负责组织、协调和指导等相关工作.各单位是具体实施主体,要将服务质量提升工作摆上重要议事日程,建立工作责任制,一级抓一级,层层抓落实.
（三）强化宣传,营造氛围.各单位要结合实际,因地制宜地采取各种方式进行广泛宣传,将活动过程中采取的措施、取得的成效、正反两方面的典型进行宣传报道,为“服务质量提升年”活动的顺利推进创造良好的工作氛围.
（四）突出重点,抓出成效.各单位要制订切实可行的活动实施方案,明确目标任务,突出工作重点,采取有效措施,真正抓出成效.同时要扎扎实实、深入持久地加强和改进工作作风,以作风建设保障服务质量不断提高.
活动实施方案 篇6
一、活动主题：
高端品质，星级服务，平民价格，贵族享受。打造黄石家装、 建材高端团购消费第一品牌。展会时间为：9月9日、10日、11日
二、活动时间、地点：
展会地点为：黄石市工人文化宫
三、举办机构：
黄石电视台、黄石有线电视台、黄石周刊、黄石移动电视、黄石声屏网四、活动形式：
大型展会 + 现场电视、网络直播 + 样板房直播访谈 + 文艺演出五、活动前期宣传：
时间跨度为：8月10日――9月11日主要宣传形式为：
1、媒体宣传（黄石电视台三个频道、有线电视台开机调台
广告、公交车移动电视、楼宇电视、户外大屏幕、广播电视报、网站）。
2、户外宣传（小区宣传：条幅、横幅；喷绘）
3、印刷品宣传（宣传单页、优惠券）
4、夜场宣传（活动当天晚上，将分别为广大市民播放优秀电影，每晚两部）
5、踩街宣传（组织威风锣鼓队，不少于两次在黄石主要干
道举行踩街活动。并制授大型彩旗，对此次活动举行宣传造势。）
媒体具体宣传形式如下：
六、活动现场安排：
1）家装公司直播访谈（直播时间为9月10日）：
A、每天从上午九点半开始现场直播展会实况（上午9:30――
11:00；下午14:30――16:30），其中邀请各参展企业就特色、工艺等方面以及装饰装修相关知识的普及进行现场访谈。
B、每家参与单位访谈时间为20分钟，访谈先后顺序以抽签
为准。访谈内容共同协商）
C、直播车将直接到各公司样板房，对装修技巧、风格、施工工艺等进行现场直播。
2）建材团购：（直播为9月11日上午）：
参展建材商每家给5分钟宣传时间，介绍自己的产品、特色、价格等，并有黄石电视台安排的砍价师进行砍价。
3）展会抽奖：（9月11日下午）：
为保证活动效果，凝聚活动人气，展会当天下午将举行签单抽奖仪式：
一等奖 5000元奖品 同时获得所签装饰公司提供的免单20xx元。（2位）
二等奖 3000元奖品 同时获得所签装饰公司提供的免单1500元。（10位）
三等奖 20xx元奖品 同时获得所签装饰公司提供的免单1000元。（15位）
纪念奖 1000元奖品 同时获得所签装饰公司提供的免单800元。（20位）
七、相应广告内容：
1、电视台宣传片广告词：
A、黄石市首届高端家装建材团购会将于9月9日至11日在工人文化宫盛大举行。高端品牌，贵族服务，平民价格。团购活动现场，将有十余家家装公司百余位设计师免费为广大爱家的您提供咨询服务。百余种高端建材为您的爱家凭添温馨和浪漫。
9月9日至11日，黄石电视台携高端家装公司和建材企业，恭候爱家的您。
B、团结就是力量，团购就是省钱！您还在为自己的爱家装修而发愁吗？您还在为自己挑选建材商品而烦恼吗？把这一切交给我们，您就等着省钱吧！
黄石电视台将于9月9日至11日，携手黄石高端装饰公司和一线建材企业，为广大装修的市民奉献一场家装、建材团购省钱的饕餮盛宴。
现场更有各参展企业为您奉上意想不到的惊喜。
大品牌，大实惠！
高端家装、建材团购会，9月9日至11日，工人文化宫，等您来！
活动实施方案 篇7
一、目的意义
通过军事训练，增强学生的国防观念和组织纪律性，培养学生勇敢顽强、吃苦耐劳、不怕困难的意志，提高学生的自理和自律能力，提升团队凝聚力，为高中阶段的学习打下坚实的基础。学校决定从9月日开始分两批对20xx级新生进行军训。
二、组织领导
（一）成立领导小组
组长：朱xx
副组长：朱xx
（二）组织实施小组
组长：朱xx
副组长：杨xx
组员：朱xx
成员：20xx级初中新生班主任及教官
三、对象地点
军训对象：全体20xx级新生
军训地点：xx市青少年活动中心
四、时间批次
第一批：20xx年9月日至9日，中专部。
第二批：20xx年9月11日至1日，电气工程系、汽车工程系、机电工程系、建筑工程系、现代服务系。
五、部门职责
（一）学工处
1、负责军训工作组织协调、计划落实。
2、与承训方一起合理安排学生军训内容。
3、负责组织召开军训动员大会。
4、协助基地布置训练场环境，营造军训气氛。
5、负责军训期间班主任的考核。
6、指导各系部做好军训前准备工作。
7、协助做好军训期间学生的内务整理和评比工作。
8、负责组织召开军训阅兵仪式。
9、负责表彰军训中涌现的优秀个人和集体。
10、负责军训总结工作。
（二）各系部
1、组织对学生进行安全教育和军训动员工作。
2、要求所有新生班主任到军训基地参加管理，各系明确一名协调管理人员，并于20xx年9月日前上报人员名单。
3、军训前了解学生身体状况，对全体学生的身体状况进行摸底调查，对确有疾病或传染病的学生要记录备案，对确实不适宜参训的同学，不安排训练。但要求学生请假或申请，并持相关医院证明，系部审批，军训期间由学生家长带回家休息。
4、做好参训学生花名册上报及军训过程中学生的管理工作。
5、布置和收集学生军训小结并做好系部军训总结工作。
6、做好相关突发事应急处理准备以及落实军训期间其他事宜。
（三）后勤处
1、落实两次军训学生车辆的接送以及管理教师车辆的接送工作。
2、校医务室备足备齐各种相关药品，确保一名医务人员遂行。
（四）安保处
保证军训接送车辆进出校园安全有序，不出现人员、车辆混乱。
（五）教务处
协调好全院两次军训期间的务工作。
（六）财务处
负责筹备两次军训部分经费工作。
六、要求事项
1、军训期间学生管理按照基地军训期间管理有关规定执行。
2、教育参训学生要增强时间观念，熟悉作息时间表，自觉遵守作息时间，各班班主任认真作好学生考勤工作。在进行封闭式训练期间，班主任协助基地教官对学生进行管理。
3、学生军训时统一穿军服、运动鞋、戴军帽，不得披头散发、不佩戴任何饰品、不带零食、不损坏公物、不乱扔废弃物品、不带手机及其他电子产品等，严格服从管理。生病或遇特殊情况时必须及时向班主任汇报，由军训基地和学校管理人员统一安排处理，不得擅自行动。
4、在军期间如有违纪学生，学校将严肃处理。
七、军训守则
1、明确目的，端正态度，尊敬教官，听从指挥。
2、不迟到，不早退，不旷训，不无故请假。
3、严守纪律，遵守制度，刻苦训练，团结互助。
4、规范仪表，明礼貌，团结紧张，严肃活泼。
xx技师学院
20xx年7月20日