竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
国际成功学大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着的银行工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加支行副行长的竞聘,自信有能力挑起支行副行长重担。
我叫,30岁,金融学本科,中共党员,1995年参加工作,现任市分理处顾客经理。由于工作努力,曾连续两年获得分行先进个人,多次获得支行级先进个人,多次获得优秀团员,团干称号。
此次参与竞聘,我认为我有以下几点优势和有利条件:
一是具有比较全面的专业理论知识。
多年的金融生涯,系统的学历教育和实践,使我具有多学科的专业知识结构,比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识,熟悉银行相关业务的操作流程,对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。这些为我继续做好下一步工作提供了可靠的保障。
二是具有比较丰富的银行工作经验。
入行十年来我先后担任过储蓄员,所所主任,路分理处主任,分理处顾客经理。在每个岗位上我都取得了较好的成绩,并解决和处理过许多业务与管理难题,无论是在信贷管理,不良资产清收,还是在组织管理、协调服务、办公室后勤管理方面都积累了比较丰富的经验。
三是具有较强的组织、沟通、协调及管理能力。
我有多年各个分理处担任领导岗位的磨练,在这些岗位上锻炼了我协调、组织、沟通与管理能力。使自己初步具备了一个领导所应该具备的基本素质,多年来,作为支行的一员,无论是与本行的同志还是与中高层领导,在工作配合与交往过程中,我想如果同志们降低一点标准的话,我与大家的合作还是比较愉快的。所以,就沟通组织协调管理能力而言,如果作为支行副行长,我可能还算是一块可造之材。
如果组织和领导信任我,让我走上支行副行长的领导岗位,我将在支行行长的带领下,积极搞好支行内部管理,练好基本功,唱好重头戏,走好关键棋,具体工作如下:
一、摆正位置,转变角色到位。
作为一名支行副行长,既是支行行长的二传手,又是分管工作的主攻手,要履行好协助、协调、协作的职责,不折不扣地完成组织上交给的工作任务。
二、突出重点,抓好营销到位。
我将根据市场经济学的二八法则和支行的地域特点,组建一支特别能战斗的顾客经理队伍,加强优质顾客的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有顾客的基础上,加大营销力度,争揽潜在顾客,扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同的顾客量体裁衣,实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。
三、创立品牌,优化服务到位。
我将抓住支行营业部核心竞争力项目投产实施的有利时机,整合内部资源,完善服务功能,真正使顾客进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。注重对大顾客的服务工作,尤其是要注重细节,把差别服务做细做实,使大顾客切实感受到一对一个性化、亲情化服务的方便和尊贵,对重要顾客可以采取电话预约、优先办理,上门服务的方法,并通过记录大户资金和个人生活台帐,经常性地走访,适时送上一份温馨的关怀和祝福,使行的服务更加人性化。
四、强化管理,提高素质到位。
工作中,我将在原来基础上继续规范工作流程,健全营销体系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好业务的衔接,保证员工思想、内控、顾客和业务的稳定。要组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识,了解现代商业银行的发展趋势,开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质顾客档案管理等竞赛,掀起学业务、学知识的浪潮,打造一个学习型的支行,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的办法。
风月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和全体同事们的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,使我们的支行“百尺竿头,更进一步”!
竞聘演讲稿 篇2
我叫xx,今年xx岁,中共党员,xx文化。xx年我从xx学校毕业后就被分配到医院,至今已在一线护理岗位上工作了xx年。xx年,我到xx进修,通过x个月的认真学习,我学到了先进的护理理念和护理技术,提高了自身素质,医`学教育网搜集整理提升了业务水平,很好地促进了临床工作。参加工作xx年来,我亲身经历了医院的变化,我为医院过去曾经的衰败感到痛心和焦急,也为医院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更对医院更加美好的明天充满期待和向往。xx年的一线工作经验,使我对护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会,如果能得到领导和同志们的信任,走上护士长的工作岗位,我相信我有信心有能力做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
假如我竞聘成功,我将在院领导的领导和指导下,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:
一、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。
我认为应从三方面抓好护理安全,一是抓好对患者病情的掌握。只有了解患者的病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施;三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。
二、加强护理人员的“三基”培训,带出一支高素质的护理队伍。
护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习,通过晨会提问、组织护理查房、进行操作演练等,反复进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练,不断提高全病房护理人员的整体素质。定期组织护士学习新业务、新知识、新技术,努力提高每位护士的业务水平,提高护理质量,做到护理工作程序化,技术操作标准化,以减少护士工作中的随机性和盲目性,并做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划,在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理的质量,适应现代的发展需要。
三、加强沟通,增进协调,营造和谐融洽的护患关系、医护关系,为提高护理质量和管理提供有力的契机。
护士长作为病房的管理者,既是病人利益的保护者,又是护士的代言人。因此,在护患关系中起着不可替代的作用。我将利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。
我知道,只有关心、体贴、理解护士,才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作,才能为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。
首先,我将通过定时召开护患座谈会,征求病人的意见和建议,及时向科领导和医生反馈,争取得到支持,使科室服务设施和休养条件更适合病人的需求;其次,搞好与各位医生的关系,理解、配合他们的工作,做到真诚相待,相互支持与合作。第三,用心评估病人的需求,征求患者对护理工作的意见,做到尊重每一位患者和家属,把道理让给患者和家属,使病人获得心理上的满足,使相互之间的沟通交流顺畅。第四,讲究交流方法,化解护患矛盾。我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题,理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话,为病人和护士创造和谐轻松的环境。对护士既严格要求,又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自己在一起时感到轻松、愉快、自然,培养大家的集体荣誉感,融洽集体感情,构建一支和谐的团队。
四、创立温馨病房,抓好患者的'健康教育,提高患者的满意度,营造群众满意医院。
健康教育是人性化护理管理的重要内容。把健康教育路径贯穿于整体护理中,创立温馨病房,打造温馨护理品牌,是营造群众满意医院的最有力的保证。护士的角色不仅是照顾者和管理者,更重要的是教育者。温馨病房的创立将进一步完善临床护理,也最能体现世界上最好的感化剂??温馨真爱,也最能为营造群众满意医院带来名护效应。
对于护理明星,患者同样也会慕名而来,求得优质高效的护理,名护的人格力量而染成与患者心理贴切的亲和力,是病人期盼的全方位最佳的就医选择之一。同时重点抓好对患者的健康教育,组织护士根据不同病人的心理、社会文化背景开展形式多样化的健康教育活动,努力给病人以心理社会支持,解答困扰他们的心理问题,使病人明白自身患病的心理原因,增强战胜疾病、重返社会的信心,使患者通过住院不仅治好疾病,还学到了许多健康知识,从而提高对护士的满意度,体现人性化的管理理念。
五、以身作则,率先垂范,增强凝聚力。
常言说:“喊破嗓子不如做出样子”。可以说,护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此,我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面,成为护士们的楷模。在具体工作中,做到言行一致,要求护士不做的,自己坚决不做,要求护士要做到的,自己首先做好。在日常工作中,有事多同护士商量,凡能公开的一定公开,让护士成为病房管理的主人。此外,大胆地让护士开展工作,发表意见,在出现一些问题时,主动承担工作中的责任。
六、加强护士的法律知识教育,增强法律意识,以法服务病人,以法保护自己。
众所周知,随着普法知识的不断深入,患方的法律意识不断增强。若发生医疗纠纷,不仅不同程度地扰乱了医院正常的医疗工作秩序,还会在社会产生很大的负面效应,给医院增加有形和无形的损失。由此,加强护士的法律意识教育是一个不容忽视的问题,我将有计划、有目的、定期的组织护士学习法律知识,并结合具体案例举行讲座,做到警钟长鸣。使护士在护理工作中,善于洞悉每一环节所可能潜在的法律问题,加强法制观念,以法规范自己的行为,以法服务病人,以法保护自己,防患于未然。
如果我能有机会走上护士长岗位,我将尽最大努力履行好我的职责,创造性地开展各项工作,营造一个温馨、融洽、安全、快乐的工作环境,创造良好的经济效益和社会效益。如果我不能竞职成功,我也将一如既往地做好临床护理工作,为患者提供优质的护理服务,积极呼吸,配合护士长开展工作,为护理质量的持续提高、为医院更加美好的明天贡献我的全部力量。
竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位评委:
您们好!能站在这里,我心情非常激动,同时,也充满了感激和希望。首先感谢各位领导的信任和支持,给了我这次展示自我、检验自我的机会。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个重大的转折点。
我叫,出生xxxx年。xxxx年自学院毕业后进入公路局工作,曾干过测量工作,后于xxxx年调入路政大队,作日常巡查工作。xxxx年1月被调入济乐高速乐陵协调办担任工程科副科长。并在xxxx年顺利的拿到交通学院土木工程专业的本科学历。经过6年的工作历练,在单位领导和同仁们的支持和帮助下,我从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。现在,正是你们的支持和信任,让我有勇气站在这里参加竞聘。今天,我要竞聘的是高速管理处中层干部,我觉得自身有以下优势:
一、具有较为丰富的工作经验
六年多来不同工作岗位的变化,使我熟悉不同部门的工作职责和规范,具备了不同部门工作的素质和要求,掌握了搞好本人工作职位的方法和策略。能熟练掌握现行公路局工作规则,对于公路管理工作也容易上手。
二、具有扎实的理论基础
工作以来,我始终不忘坚持学习,勤钻研,善思考,不断总结工作经验,向身边的老同志学习,向先进人物学习,力争在自己的岗位上做好每一件任务。现在,我人也越来越成熟,已具备了一定的管理经验和业务素质。
三、团结同志,组织协调能力较好
自参加工作以来,无论是在哪一岗位,我都能够自觉做到爱岗敬业、恪尽职守。在工作中尊重领导,团结同事,坚持做到识大体顾大局,能够坚持原则而又不失灵活,处理问题思路清晰,头绪分明。
竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位评委,各位领导,各位同仁:
你们好!
富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”今天,我正是为推动我的事业而来。
首先做一下自我介绍:我叫xxx,今年20岁,专科学历,是今年刚毕业的学生,我竞聘的是物业部电气科副组长这一职位,之所以会竞选这个岗位,是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下做出的选择。今天,我参加这次竞聘的演讲,大家会认为我太年轻,缺少资本,但是我为什么能站在这个竞聘的演讲台上,是因为我信奉“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,机会是靠自己去努力争取的,广阔的市场是靠大家努力开创的,前辈们有前辈们的优势:丰富的专业经验和社会经验,而年轻人的优势在于接受新鲜事物快,思维方式与时代同步。
半年来,在银座这个大家庭中,通过老师傅和同龄人的帮助,我成长了不少,其间我不仅积累了许多本专业的知识,并且学到了很多社会交际方面的知识。这些知识不管什么时候都是我的一生的财富。我感谢他们。作为组长就是本着对工作负责,对自己的认知:
1、 监督、检查本组员工的规章制度执行情况。
2、 维修组的组长要准确把握本组商品的维修工作,及时督促维修人员做好营业区域的故障检查、配电间检查等工作;汇总整理故障信息,估计维修工作所用材料,提报材料计划;发现问题及时处理。
3、 运行组的组长除要规范地完成本岗位的操作外,要监督检查本组员工的操作规范情况,为本组员工提供业务支持。
4、 检查本组现场用电安全和配电间卫生等情况,并对本组员工进行日常考核。
5、本着“上情下达,下情上报'基本原则,坚持为基层服务,为领导解忧的基本原则。努力做好本职工作。
竞聘副组长这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件。我第一个有利条件是:
我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作,这么多年来没有和任何人当面红过脸,背后搞过人。始终认为:"沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。"在个人修养上,认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,读书,写作,从不叫一日闲过。努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功, 违过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。我第二个有利条件是:我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。在原来学校生涯中,曾今担任过学生会公寓部部长这一职位,组织了许多老师与学生能加深交流的活动,大大加强了自我的组织与协调能力,受到了上级领导与同学们的一致好评,为系部争夺了很多的荣誉。
我第二个有利条件是:具有较好文字综合能力。
诚然人无完人,在肯定有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:
与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作缺乏主动性,谨慎有余,泼辣不够。不过我有信心,在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。
假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。在工作中,严格要求自己,认真做好本职工作,当好领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神,工作踏踏实实,时刻为企业着想,在平凡的工作中体现自己的价值。
上岗后要以服务为目的,不以争取为目的,我始终认为当领导就意味着要吃苦在前,享乐在后,只有奉献,不能索取,不能有任何私心杂念,要想基层之所想,急之所急,公正廉明,经常和基层换位,想想基层员工的感受,孔子在(论语)中就有"其身正,不令而行;其身不正虽令不从。"这句话就是告诫领导者必须培养正气,以身示范。
我的座右铭就是:"律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人"。
当然,若我竞聘不成功,我也不会灰心,不论在何岗位工作都能尽自己的能力做到最好!
竞聘演讲稿 篇5
优秀作文www.yuananren.com推荐!尊敬的领导,亲爱的各位班组长和各位兄弟姐们:
大家好!
我叫袁XX,来自质量控制部整车检验科,过程检验班组。我想竞聘检测线班组长。
很高兴领导们能给我这个机会,在百忙之中来听我演讲,这次机会既能展现自我又能锻炼自身能力,所以我会好好把握这次机会。
我对班长角色的认知:
我认为班组长是兵头将尾,班组是各部门的最小单元。
班组长是起从上启下的作用,上传下达。
要想火车跑得快,全靠车头带,我认为班组长就是班组的车头。
作为班组长应该具备的个人素质:
做人做事要有正气,有信心,特别是做质量工作。
要不断提升自己的思想意识和业务水平。
不可忽视危机感。
善于总结。
本班组存在的问题点:班组多技能率较低。
分析:
1、随着双班新员工及生产节拍加快,限制了班组多技能的开展。
2、为了确保各岗位的过程质量控制力度,班组近期没有进行多技能培训。
3、由于新员工多,班组岗位也多,限制了多技能培训。
对策:
1、各岗位尽快熟练本岗位操作。
2、定期对员工进行轮岗培训及检验标准和流程的培训。
假如我是班组长会从以下几个方面领导大家,管理好团队:
安全:
1、工作中要穿戴好劳保用品。
2、禁止就餐奔跑随意穿越流水线遵守就餐规定。
3、在本岗位操作检车时要注意周围的人员和物品,防止伤害他人或被他人伤害。
4、领导对我们提出的要求会及时按规定完成。
质量:
作为质量检查员,应对质量问题相当敏感。
要善于发现问题:这关乎自身技能和做事责任心的问题。每天班会PDI反馈问题点要严控,对于多次反复出现的问题要从源头杜绝,层层把关。发现车间班组质量问题,要及时和车间班组反馈并上报。沟通对象应找准定位和目标。
要善于分析和判断问题,列如:
问题:
1车间班组新员工增多,质量问题相应增多。
2、相同的质量问题有连续发生的。
3、装配不良件数增多。
分析:
1、新员工操作不熟练,对质量标准不是很准确,
2、新员工修复能力不足,导致问题流到下道序,
3、新员工质量意识下降,作业完毕后未认真对待复检。
对策:
1、在日常工作中老员工要监督,遇到问题要指导新员工,
2、新员工要加强练习技能,尤其是遇到拿捏不准的问题,或批量问题要及时请教老员工或上报。
3、班组要求所有员工,认真对待本岗位工作。
我们的质量理念非常清晰,“对内质量是生命线,对外质量是竞争力”我班组一定会在质量门严防死守,坚决不会让有质量问题的车流到下道工序。
现场5S:由于本班组情况特殊,责任区域较少,但更应该做得更好。要求每天在各个时间段对自己的工作现场做好整理,比如说商品化的办公桌。
以上就是我假如竞聘上班组长的做法和目标。
假如这次我竞聘上班组长了,我绝不骄傲,会将本班组建设成为,纪律严明,作风过硬,技术精湛,素质超群的班组,时刻保持着战斗准备,创造一个会吃苦,会耐劳,会敬业的班组,发扬“奋力拼搏,团结协作,只难而进,志在必得”XX汽车精神。如果我没有竞聘上肯定是我某些方面还不是很完善,但是我绝不弃垒,会更加快速努力的提升自己。
各位领导各位同事,曾经拿破仑说过“不想到将军的士兵不是好士兵”我就是那个想当将军的好士兵。
竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导:
你们好!
本人来自甘肃省兰州市我叫xxx,今年21岁,20xx年x月份在运城上岛咖啡西餐厅工作,20xx年x月份很高兴来到第2客厅这个大家庭厨房部厨师一职,和同仁们工作在一起,本人在这里先感谢所在第2客厅领导对我的照顾和工作上的支持。
这次竞聘给了我挑战自己的舞台,在这快一年的风雨打拼里,在余店长行政总厨和王厨师长及我的带班,严谨教导下同时我也学了不少东西,学会怎样做人、做事,我从做小弟道师傅遇到批评不丧气、遇到表扬不傲气,提高个人素质,约束自己,服从领导的合理安排跟外场部、吧台部工作人员语言交流,沟通更加不断的加强学习,不断提高自己,处好师徒关系。
在这么好的环境下工作,要做到万无一失,确定菜的色、香、味、形,营养价值高,成本的控制,节约保持原料的形态,菜的光滑,饱满,增加菜的营养。
前期我也付出了很多,所以得来今天的成绩我感到很高兴,同时也感谢我的领导,俗话说的好“干一行爱一行”,既然我们选择了厨师服务这一行业那么就要做好,就要具备企业精神,团结、奋进、创新、成功。
其次的程序化,首先头脑要有一定的程序去做事,胸有成竹,当然第一时间要有:勤快、脾气少一点,胆量大一点,脑筋活一点,理由少一点。
厨师要了解烹饪技术,技术的发展,技术的特点,职能要求和烹饪知识。
假如我是一名厨房长:
1、安全是一个单位的主题,防止厨房火灾、煤气泄漏。
2、合理食品添加剂,深技改进食品的质量而不能破坏同有的营养质量。
3、保持成本的标准,成本的价低,百分率的把握,省下的就是赚下的。
4、节约:要做到水不浪费,按时开关电源、开关煤气、开源节流。
5、假如我是一名厨房领班,要培养出一批不怕吃苦、爱钻研、有积极性的班组
6、协助厨师长做好厨房一切工作,以身作则。
既然公司给了我这一次机会,机会不等人要把握“三分条件,七分创造”,本人从做小弟到师傅,受气、受苦是理所当然,“苦难是一生的老师,勤劳征服一切”,不要拿自己的长处比人家的短处,“想要人前显贵,必须人后受罪”,我已这一原则做事,在厨房有做的不对的地方,和其他工作人员配合交流,说话语气重的,厨师长、我的带班领班已批评,在这次应聘中,假如上不去没关系,我会在加油,继续努力,如果被选上,希望领导已更深的教导,严格的管理,其次,同仁们指导我会做的更好。
投出你们手中神圣的一票,支持我吧!在这样一个富有朝气、活动力的行业工作中感到骄傲,我相信是金子到那都会发光,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来,我相信以后的第2客厅会更加光明、辉煌,勇往直前。我们努力吧!
加油、加油,再加油!
竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导:
你们好!我叫xx,竞聘的岗位是新区信用社综合柜员。
我自*年初考取信用社以来,先后在铁石口、金鸡、嘉定及嘉定分社实习和工作过,现在是安西信用社的综合柜员。
我之所以竞聘新区信用社综合柜员,是因为我在嘉定等多个单位工作过,积累了一定的经验,也有相对丰富的储源;我有责任心、上进心,对工作热情高,学习钻研精神强,相信自己能胜任这个职位。
银行的竞争主要是服务的竞争,信用社的发展与我们的服务水平紧密相连,所以我除了不断把业务知识学宽、学精之外,还将着力于提高自身的服务水平,做到业务素质与服务水平齐头并进。在工作中,我虚心向有经验的领导和同事学习,勤奋实践不断掌握各项业务知识,不断增长服务技能,提高工作能力。时代的发展瞬息万变,各种科学知识日新月异,金融服务不只局限于我社现今的业务,我在熟知本社工作之余,将不懈的努力学习猎取各种金融和相关的法律知识,个人简历以便适应我社的业务发展需要。
xx月,小额支付系统跨行通存通兑业务开通了,使之银行之间的竞争更加激烈。提高服务水平,为客户提供更为优质和更具特色的服务显的尤为重要。我打算主要从以下几方面入手:
首先,在日常服务中,做到服务规范化、快捷化,提高服务效率;做到微笑服务,热情耐心,同时不忘提示风险;做到为客户排忧解难,提供个性化服务,适时适情给予建议,为客户谋取获利最大化,为我社争取更多客户,实现互惠双赢。
其次,在业务宣传上,作为柜员主要宣传方式是通过柜台宣传,在宣传中注意针对性,例如我社特色服务“百福卡”,可以突出宣传卡的“惠农”、“三免”(免收工本费、免收年费、免收各项业务手续费)特点,吸引农民工等客户利用“百福卡”办理各项业务,增加卡的发行量及卡存款余额。除此之外,还要突出宣传“卡”的应用和安全知识,使之达到应有功能,服务客户。
第三,柜台之外、工作之余,加强与客户的联系沟通,挖掘潜在客户,努力做好吸存工作。
总之,我将本着“勤奋、严谨、忠诚、开拓”八字精神,认真学习,积极进取,勇于创新,不断提高自身的业务素质,完善服务质量,为我社发展贡献力量。
竞聘、竞岗是当今聘用、录用适用人才服务事业的良好方法,也是鼓励、激发人才热情,激励人才努力自觉成才的良好途径。今天有幸参与竞聘,首先要感谢社领导给我一个锻炼机会,无论成功与否,我都将更加努力工作。
