利用每天上午上班前的20分钟阅读,终于在昨天读完。读完后我就把书寄给了父母,希望他们也能抽时间读一读。
事实上,在读完本书第一章之后,我一度想中断。在微博状态里,我这么写道:
读了《非暴力沟通》第一章,说实话,没有继续读下去的欲望…也许书要表达的核心就是“倾听、关注对方内心的真实需求”这么一个简单的道理。我担心的是又遇上一本一句话就能说清楚、却扩展成一本书的西方典型风格的书,就像当时读《不抱怨的世界》一样的感受,“又臭又长”。为了不因过早评价而错失佳作,决定再试下第二章。

总的来说,这是本好书。我认为书中难得的地方就是“更关注底层逻辑”——沟通技巧是表面的,内心的感受和需求才是根本的,作者把后者放在讲述“沟通”这个主题的首要地位,而淡化了对沟通技巧的笔墨。我欣赏这样的因果逻辑,因为后者才是一切沟通的前提,这是这本书显著区别于市面上其他相似书籍的地方。
人无法脱离社会而存在,一切沟通都是因为一方有求于人,或为了推进某些事情,或为了希望别人能理解自己获得情感上的慰藉;那么在沟通的场合,作为参与者,就需要尽可能投入去倾听对方,倾听是为了准确地理解对方的感受和需求,反之亦然。
这么看,其实作者要向读者传达的内容很简单。但是为什么这么简单的道理事实上如此难实现呢?社会上的非议、争论和鄙视链永远存在;网络上的语言暴力和人身攻击每天不曾停歇;朋友、情侣间的误解和伤害是永恒的话题;而即便到本应充满爱的家庭关系中,也会因为表达爱的方式而造成亲情的隔阂......
于是作者指出了内在的因素:爱自己。作者甚至强调这可能是“非暴力沟通”最重要的内容。我最喜欢的内容也是第九章。因为爱自己,才能善待自己,让自己充满能量,而后才能更好地倾听他人、理解他人,让他人也感受到自己的爱。不过分地说,这是所有形式沟通的强大基础,也是一切美好的起点。脱离了这个基础,沟通与联系的建立很难稳固。
然而,我还是想在这里泼一盆冷水,关于“非暴力沟通”无法解决什么问题。个人的观点是:书中传达的思想,如果应用于实际(国内社会环境),更多的适用场合主要还是在亲密关系中——与好友、恋人、父母、亲人之间的情感沟通,而不适用于职场、利益团体的沟通。换句话来说,作文www.yuananren.com非暴力沟通是为了避免误解和冲突,更适用于少量个体之间的情感交流;但是职场、团体乃至国家层面的沟通,往往是利益的权衡与博弈,在这样的场合,参与沟通者少有情感流露,多的是直接抛出的需求和方案,就某个设计、事物进行沟通,很多时候场景非常复杂,不是倾听、感受所能解决。即便在前文所提到的“非议、争论和鄙视链”,也不是简单的三言两语可以道清,具体可以参考这里。当然,无论在什么样的场合,非暴力沟通的思想是必要的,因为这是有效沟通的基石。
想到一个灵魂拷问:为什么我们知道很多道理,还过不好这一生?因为道理即便再有深意,也终究流于表面,没有人的感受和发自内心的认可,“道理”只是一具空壳。打个不恰当的比喻,就像电子游戏中25级的自己获得了90级的神器,你可以携带,但是无法使用,只有在自身的修炼到了一定的境界之后,便能轻易驾驭,所向披靡。好在对于“非暴力沟通”,我们可以从爱自己、全身心倾听他人开始立即付诸实践。个体终究要不断地修心、修为。
