现实生活中，你是否遇到过这样的情况：领导找你拉家常，你一开心想说啥就说啥，结果，除了工作内容，从此领导再也没与你聊过天；你参加一个派对，发现全是陌生人，想聊天却不知道如何开口，也不知道聊什么话题；你跟同事聊天时，滔滔不绝说得正起劲，却发现对方一直左顾右盼。这到底是为什么呢？
读了《所谓会说话，就是会换位思考》之后，我终于明白，原来，这都是不懂聊天技巧惹的祸。谈话是让别人与自己互动，进行情绪或信息交换的过程。如果你不懂让对方多谈自己，并随时根据了解的信息调节表达内容，那势必就会无意中冒犯对方；如果你不懂得充分准备和为对方提供说话机会，那或许你就只能形单影只；如果你不懂得适可而止，那就可能成为别人眼中无聊的人。沟通、交谈是建立人与人之间心理连接的桥梁。没有谈话技巧，就很难让人感觉舒服，更别提建立连接了。
那么，到底应该如何说话，才能让人感觉温暖有趣呢？这正是《所谓会说话，就是会换位思考》这本书要教给我们的。
本书的作者卡洛琳·塔格特，是美国资深媒体人、畅销书作者，还是作家的人生导师。在长达30多年的编辑出版工作中，她经常去拜访英国各地的作家，参加各种文学派对和文学节，积累了丰富的社交经验。她用这些心得帮助过无数不擅沟通的作家主动去社交，变成了能说会道的社交明星。她还著有《深层理解：商业行话的意义》《你不可错过的文学经典》《谚语今用》等作品。
《所谓会说话，就是会换位思考》这本书是作者对多年实战积累进行提炼之后，为我们奉上的又一力作，旨在帮助我们学会在说话中换位思考，从而让谈话温暖有趣。